有助于客户成功的重要资源

通过利用由我们的客户成功架构师整理的有用资源，确保您使用 Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management 取得成功。使用本指南可全天候访问大量资源列表，以帮助您通过云 EPM 进行业务转型。

与专家联系的两种方式：

1. 加入云 EPM 社区

   Cloud Customer Connect 是我们的社区平台，您可以在这里与其他客户和 Oracle 产品专家进行协作和联系，分享使用 EPM 的技术、想法和经验。还有关于客户社区感兴趣的关键主题的免费研讨会，由 Oracle 举办，旨在帮助您最大限度地利用投资。

2. My Oracle Support (MOS) 是您获得直接帮助和 1:1 支持的首选资源。您可以提交服务请求，访问联系信息以获得技术支持，以及管理您的服务通知。此外，您还可以访问其他有用资源（例如研讨会、用户论坛和业务成功资源）的快速链接。

   Oracle 技术支持培训根据您的学习需求和技能水平提供各种培训计划。

确保您的团队成员持续取得成功：

1. 使用我们的产品文档快速确定您的后续措施。

   Oracle 帮助中心是获取强大文档和其他资源链接的门户。您可以通过单击控制台右上角的小问号访问它，或者未登录时通过联机 Oracle 帮助中心访问它。在这里，您可以访问整个 EPM 文档库、快速入门核对清单、入门指南、平台信息等。您始终可以使用浏览器中的搜索功能来查找 Oracle 文档中涵盖的特定主题。

   Oracle EPM 教程视频提供各种简短视频，帮助您使用重要的云 EPM 功能。
2. 通过我们的按需培训课程提升您的产品知识。

   Oracle Learning Explorer 计划为 Oracle 的整个产品组合提供免费的入门级培训课程。它旨在提高全球专业人员的能力，以培养宝贵的 IT 技能。Oracle University 课程全天候提供，因此您可以随时随地学习。

3. 使用我们的最新功能和增强功能，最大程度地提高您的产品使用率。

   在 EPM 和 EDM 发行版和就绪中心中，您将可以了解 Enterprise Performance Management 中的最新创新。通过新增功能摘要和详细信息、功能概述、优势、设置注意事项和使用提示，了解如何利用新增功能。

4. 通过我们的免费活动和研讨会随时了解最新情况。

   Enterprise Performance Management Events 包括实时和录制的研讨会，让您和您的团队了解最新主题。注册以向我们的主题专家学习。

5. 通过新鲜的内容和博客帖子，关注最新的思想领导力和最佳做法。

   查看我们的 Oracle EPM 博客，在这里，您可以了解我们关于战略最佳做法的最新想法、EPM 技术的技巧和诀窍，以及利用您的投资的创新方式。

6. 与社区分享您的功能增强想法。

   使用通过 Cloud Customer Connect 提供的 Idea Lab，您可以通过分享您对产品增强功能的想法、对您最喜欢的请求进行投票以及对您最喜欢的想法进行评论，为我们的产品路线图做出贡献。