使用集成的 Windows 单点登录时无法建立连接

Oracle Enterprise Performance Management Cloud 配置为使用通过 Microsoft Azure AD 进行的 Windows 单点登录时,尝试使用共享连接与 EPM 云建立连接可能会失败,并且可能会显示以下错误消息:

在 <serviceURL>/workspace/SmartViewProviders 运行的提供程序不是 Shared Services 提供程序。

如果使用专用连接,可能会显示以下消息:

无法连接到提供程序。

此错误与 Oracle 单点登录设置相关,当用户已登录其 Microsoft Azure AD 帐户(也称为 Microsoft Entra ID)时出现此错误。

解决方法:要解决此错误,请尝试以下任一解决方法:

  • 在 Fusion SSO 设置期间启用“选择器登录页”。启用后,用户将会定向到选择器登录页,他们便可以通过单击公司登录进行连接。

  • 如果未启用“选择器登录页”,则将完整 URL(包括 Oracle Smart View for Office 共享或专用连接 URL)添加到 Windows Internet 选项中的安全站点列表。

    务必添加身份验证期间使用的所有 URL。

    Note:

    管理员应进行跟踪以协助收集身份验证中涉及的所有站点的 URL。例如,应该有用于生产的 "oraclecloud" 站点、(可能)测试站点、Azure AD 站点以及 Smart View 连接 URL。

    请勿使用星号 (*) 缩写 URL,例如,请勿使用 *.oraclecloud.com。必须始终使用完整 URL。

    要在 Windows 的“控制面板”中将 URL(包括 Smart View 连接 URL)添加为安全站点或受信任的站点,请转到 Internet 选项,依次选择安全选项卡和受信任的站点,然后单击站点按钮。输入完整 URL 并单击添加。对所有所需的身份验证和连接 URL 重复这些操作。

    一些 Smart View 连接 URL 语法示例如下:

    • 共享连接:

      https://<serviceURL>/workspace/SmartViewProviders

    • 专用连接:

      https://<serviceURL>/HyperionPlanning/SmartView

    请参阅《Oracle Smart View 用户指南》中的“创建共享连接”和“创建专用连接”。