从警报列表打开警报时,可以查看说明、回答任何必需的问题并添加注释或查看者。
如果需要,可以针对警报创建警报。例如,这将允许您为“系统关闭”问题创建子警报以单独处理网络问题和电源问题。
当您完成警报信息更新后,可以对警报执行操作,具体取决于您的角色和警报状态。请参阅“警报操作”。
要更新警报信息:
如果您是所有者,则可以编辑名称、优先级、所有者、结束日期和说明。
如果您是批准者,则可以编辑名称和优先级。
要为警报创建新警报,请单击创建警报并输入警报信息。请参阅“创建警报”。
要将现有警报与对象相关联,请单击现有警报并从警报列表中选择警报。
默认情况下,将显示当前期间中的警报。您可以更改筛选器以从任何期间中选择警报。
如果存在已保存的注释,这些注释会按照时间顺序显示在输入区域下方,最新的注释在最上面。如果存在三个以上注释,系统会显示显示所有注释链接。
要将文件或链接作为引用附加到 URL:
单击附加文件,选择并附加文件,然后单击确定。
单击附加链接,输入 URL,然后单击确定。
要从成员选择器中选择查看者,请单击添加 ,输入或选择将对警报具有查看访问权限的用户、组或团队的名称,然后单击确定。
要添加系统外部必须接收警报通知的用户,请单击添加外部用户 。输入用户的电子邮件地址,选择通知优先级,然后单击确定。
注:
外部用户将无法查看或访问警报,他们只会收到警报通知。
不低于该优先级的警报才会发送通知。例如,如果设置为高,则仅当警报设置为高时才会发送通知。如果设置为低,则对于所有的优先级类型(低、中和高),用户都将收到通知。
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