当您打开警报列表中的警报时,可以查看说明、回答任何必须回答的问题以及添加注释或查看者。
如果需要,可以基于警报创建警报。例如,这样,您可以针对“系统关闭”问题创建子警报,以便单独处理网络和电源问题。
当您完成警报信息更新后,可以对警报执行操作,具体取决于您的角色和警报状态。请参阅“警报操作”。
要更新警报信息:
如果您是所有者,则可以编辑名称、优先级、所有者、结束日期和说明。
如果您是批准者,则可以编辑名称和优先级。
要为警报创建新警报,请单击创建警报并输入警报信息。请参阅“创建警报”。
要将现有警报与对象关联,请单击现有警报,然后从警报列表中选择警报。
默认情况下,显示当前期间的警报。您可以更改筛选器以选择任意期间的警报。
如果存在已保存的注释,这些注释会按照时间顺序显示在输入区域下方,最新的注释在最上面。如果注释超过三条,系统将显示显示所有注释链接。
要将文件或 URL 链接附加为参考:
单击附加文件,选择并附加文件,然后单击确定。
单击附加链接,输入 URL,然后单击确定。
要从成员选择器中选择查看者,请单击添加 ,输入或选择将对警报具有查看访问权限的用户、组或团队的名称,然后单击确定。
要添加系统外部必须接收警报通知的用户,请单击添加外部用户 。输入用户的电子邮件地址,选择通知优先级,然后单击确定。
注:
外部用户将无法查看或访问警报,他们只会收到警报通知。
将针对所选优先级或更高优先级发送通知。例如,如果设置为高,则仅当警报设置为高时才会发送通知。如果设置为低,则对于所有的优先级类型(低、中和高),用户都将收到通知。
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