您可以从“设置和操作”菜单执行操作。选择您的用户名旁边的三角符号 来显示菜单。选项可能因分配给您的角色而异。
重新加载导航流
导航流控制用户在主页上将看到哪些任务。可用任务显示为指向特定任务的各个卡,或者显示为群集(例如应用程序或全国性税预提),打开该群集可以显示分组内的其他任务。系统管理员可以修改默认设置来创建备用导航流。可以使用此选项来重新加载活动导航流。
下载
选择此选项可下载可用于云的实用程序,例如:
帮助
选择此选项可查看“Tax Reporting 入门”页面,通过该页面可以访问产品文档和视频以及其他任务相关主题。
本主题帮助
此选项显示当前主题的联机帮助(如果有)。
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect 是一个专用社区,可供成员彼此联系以及讨论问题或分享观点。选择此选项可获取用于访问以下内容的 Cloud Customer Connect 直接链接:
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提供反馈
如果您在使用应用程序时遇到问题,请使用“提供反馈”选项描述问题以及再现该问题的步骤。为了快速解决您在应用程序中发现的问题,Oracle 建议您在反馈提交中添加多个屏幕截图。通过添加一系列屏幕截图来展示您执行某一任务的过程,可以简洁明了地向 Oracle 展示如何重现您的问题。
用户每次向 Oracle 提供反馈时,系统均会向服务管理员以及提交反馈的用户本人发送反馈通知(即:用户使用“提供反馈”功能提交的信息子集)。利用这些通知,服务管理员可以查看提交的问题并建议更正操作。默认情况下已启用反馈通知。每个服务管理员均可通过单击电子邮件中嵌入的取消订阅链接来关闭通知。请参阅禁用反馈通知。无论订阅状态如何,系统始终会向提交反馈的用户发送通知。在提供反馈之前,确保您处于流程中出现问题的阶段。
注:
使用此选项提供反馈时,会将您提交的问题发送至 Oracle,但不会创建服务请求。如果服务管理员无法解决问题,则您可使用提交的信息创建服务请求。
Oracle 支持
选择此选项可直接导航到 My Oracle Support 站点来搜索解决方案,下载修补程序和更新,以及创建服务请求。
关于
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