核准或拒絕重新指派要求

您可以核准還是拒絕重新指派要求取決於使用者類型。

「服務管理員」可以核准或拒絕所有重新指派要求。「超級使用者」可以核准或拒絕屬於其安全性篩選的重新指派要求。如果透過下列允許重新指派要求核准設定設為使用者，則工作流程使用者可以核准調節的重新指派。請參閱設定 Account Reconciliation 中的允許工作流程使用者執行與核准重新指派要求。

若要檢視與核准或拒絕重新指派要求，請執行下列動作：

  1. 選取工作清單。

    若為管理員與超級使用者，工作清單會顯示重新指派要求。請注意，超級使用者只會顯示其安全範圍內的重新指派要求。

  2. 選取重新指派記錄。
  3. 在重新指派要求中，執行動作：

    • 若要核准所有重新指派要求，請執行下列動作：

      1. 如果要求者未指定誰應該接受所移轉的職責，請在新使用者輸入名稱。若要將此名稱套用至所有要求，按一下套用至全部。

      2. 按一下全部核准。

    • 若要拒絕所有列出的重新指派要求，請選取全部拒絕。

    • 若要核准或拒絕個別重新指派要求，對於每一個要求，在狀態中進行選擇。

  4. 按一下確定。