您可以利用知識文件提供內部資訊，例如程序文件、企業政策、競爭洞察分析、市場資料、預算、目標或其他領域的特定知識。
您的內容在您的 Oracle Analytics 執行處理內會維持專用，只會用於強化 Oracle Analytics AI 輔助程式提詞，讓助理能夠產生更精準的答案。您上傳知識文件後，系統會對其進行剖析並向量化。查詢只會擷取最相關的部分並將其加到提詞，以確保回應的準確性且符合情境。
您必須先將助理儲存一次後，才能上傳知識文件。您在上傳文件時，系統會起始編製索引程序。您的文件在清單中的狀態顯示為「已可使用」後，便可供助理使用。
您可以使用以英文和其他支援語言撰寫的文件。建議使用大量文字且標點符號明確的文件。避免使用主要以表格形式呈現的資料，此類資料更難有效地進行分割及向量化。請留意資訊衝突的情況。文件如果包含矛盾事實，例如一份文件指出「退貨率目標為 10%」，但另一份文件指出 "5%"，則 RAG 處理可能會優先採用最先擷取到的資訊。為確保答案的可靠性，請避免或排解文件間出現的矛盾資訊。