搜尋結果可能會因為幾個不同因素而不如預期。
請檢查並查看這些搜尋秘訣是否適用於您的搜尋：
搜尋會尋找標題、內容 (例如文件中的文字)、副檔名、上次修改檔案之人員的名稱，以及項目的相關資訊 (例如資料夾的描述)。它也會檢查項目的所有描述資料、數位資產的標記、對話訊息、對話中使用的主題標籤以及對話中的人員。
顯示最新的搜尋結果可能會有些微的時間延遲。例如，若您搜尋 Report 這個詞彙，之後新增了另一份含有 Report 詞彙的文件，最新的文件將要幾秒鐘的時間後才會傳回至搜尋結果。
如果您的共用資料夾 (由您提供共用或與您共用) 超過 100 個以上，全域搜尋可能不會傳回預期的結果。系統會先對「我的最愛」共用資料夾進行搜尋，再對其他共用資料夾進行搜尋，最多搜尋 100 個資料夾。因此，您可以在搜尋前先將部分資料夾指定為「我的最愛」，確保傳回較好的搜尋結果。
如果項目大小超過 10MB，就不會在全文檢索搜尋 (透過檔案內容進行搜尋，而非只透過檔案的描述資料進行搜尋) 結果中出現。您可以透過搜尋完整名稱來尋找項目。