我無法上傳或下載檔案

您的服務管理員設定了您可上傳至雲端的檔案大小上限與檔案類型。如果您嘗試上傳超過大小或錯誤類型的檔案，或者已超過您的儲存配額，將會見到錯誤訊息。您可以從您的使用者功能表開啟使用者偏好設定頁面，即可查看檔案大小上限和允許的檔案類型。

某些瀏覽器在上傳時無法處理非常大的檔案。如果發生此情況，上傳將會失敗。您可以嘗試將檔案分割成小於 5 GB 的大小，然後重新上傳。

下載檔案時，您必須具備該資料夾的「下載者」角色。

如果您建立公用連結的檔案未通過病毒掃描，即無法透過該公用連結下載。