feedback

將意見傳送給 Oracle 和環境的服務管理員，並從目前目錄自動上傳過去 24 小時內建立的所有 EPM Automate 日誌檔。

您可以視需要上傳要讓 Oracle 客戶服務部用來診斷目前問題發生原因的其他檔案 (例如 Fiddler 追蹤檔)。

此命令類似服務的「提供意見」功能，對於使用者介面無回應或您在執行 EPM Automate 時遇到問題的狀況尤其有用，可用於提供意見給 Oracle。

如需有關「提供意見」功能的資訊，請參閱管理員適用的 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 快速入門 中的使用提供意見公用程式協助 Oracle 收集診斷資訊。

此命令會傳回類似以下的訊息，告知意見並未建立服務要求。如果您需要 Oracle 提供協助以解決問題，則必須提出服務要求。此命令會顯示 UDR 參照號碼，您提出的服務要求中應包含此號碼。
執行 feedback 命令時顯示的範例訊息

適用於

Planning、Planning 模組、FreeForm、Financial Consolidation and Close、Tax Reporting、Account Reconciliation、Profitability and Cost Management、Enterprise Profitability and Cost Management、Oracle Enterprise Data Management Cloud、Narrative Reporting、Sales Planning 及 Strategic Workforce Planning。

必要角色

服務管理員、超級使用者、使用者及檢視者

用法

epmautomate feedback "Comment" [Screenshot="FILE_PATH"] [File="FILE_PATH"]，其中：

  • Comment 是描述這個所提交意見之相關問題的文字。意見必須以引號括住。

  • Screenshot (選擇性) 可識別說明這個所提交意見所針對之問題的圖形檔案名稱。您可以視需要重複此參數和值來提交多個螢幕擷取畫面。

  • File (選擇性) 可識別要讓 Oracle 客戶服務部用來解決目前問題的檔案名稱。請使用此參數來向 Oracle 提交 Fiddler 追蹤檔或其他檔案。您可以視需要重複此參數和值來提交多個檔案。

範例

  • Windows：epmautomate Feedback "runplantypemap CampaignToReporting ClearData=True did not clear data from aggregate storage" Screenshot=C:/feedback/issue.jpg File=exampleScript.ps1 file=trace.har
  • Linux：epmautomate Feedback "runplantypemap CampaignToReporting ClearData=True did not clear data from aggregate storage" Screenshot=/scratch/screens/issue.jpg File=/home/feedback/trace.har