與 Oracle 客戶服務部互動

對 EPM Cloud 服務進行疑難排解時，如何使用「提供意見」功能協助技術支援？

按一下您的使用者名稱 (顯示在畫面右上角)，然後選取提供意見。如需詳細資訊，請參閱使用提供意見來提交資訊。

Note:

如果您是服務管理員，則包含維護快照可協助技術支援對服務進行疑難排解。請在「提供意見」公用程式中，展開確認應用程式快照提交，然後啟用提交應用程式。如果您的組織強制實行會限制 Oracle 存取資料的原則 (用來防止服務管理員將應用程式快照提交給 Oracle)，此選項就會停用。