與 Oracle 客戶服務部互動

Cloud EPMOracle Enterprise Data Management Cloud 服務進行疑難排解時,如何使用「提供意見」功能協助技術支援?

按一下您的使用者名稱 (顯示在畫面右上角),然後選取提供意見。如需詳細資訊,請參閱使用提供意見來提交資訊

Note:

如果您是服務管理員,則包含維護快照可協助技術支援對服務進行疑難排解。請在「提供意見」公用程式中,展開確認應用程式快照提交,然後啟用提交應用程式。如果您的組織強制執行會限制 Oracle 存取資料的原則 (以防止服務管理員將應用程式快照提交給 Oracle),此選項就會停用。在所有受限的 OCI 區域中也會停用 (例如,OC2 和 OC4 領域中的區域)。