認領或釋出任務

任務可以被指派給使用者組成的團隊或群組。如果您是團隊或群組的成員,您必須先認領任務,才能執行。如果您認領了某個任務,您可以將該任務釋出回團隊或群組,讓其他成員來處理該任務。

任務被認領之後,團隊的其他成員仍然可以認領該任務,但是這會讓系統終止初始使用者的認領,進而撤銷該使用者執行角色功能的能力,並將該能力授予最後一個認領該任務的使用者。使用者必須能夠認領已被其他使用者認領的任務,這是為了因應認領已發生,但認領任務的使用者無法完成角色功能的情況 (例如,因為缺勤)。

在團隊中的任何成員認領任務之前,系統會將電子郵件通知傳送給整個團隊。當某個團隊成員認領任務之後,系統就會將電子郵件傳送給作用中的使用者,而不是所有團隊成員。

若要認領或釋出任務:

  1. 開啟排程,並選取您想要的任務。
  2. 任務管理程式功能區執行下列步驟:
    • 若任務是指派給您的團隊或群組,按一下認領即可認領並處理該任務。
    • 若您已認領該任務,按一下釋出,以便將該任務釋出回團隊或群組。

    或者,您也可以按兩下任務列來開啟任務管理程式任務對話方塊,然後認領或釋出任務。

  3. 如果您順利認領或釋出任務,畫面會出現確認訊息。按一下確定
    • 當任務被認領時,「受指派人」會從團隊或群組,變更為認領該任務的成員。
    • 當任務被釋出時,「受指派人」會從釋出該任務的成員,變更為團隊或群組。