解決連線問題

您可以連線至您的組織以外的網站，但無法連線至 Oracle Enterprise Performance Management Cloud：

• 確定連線 URL 以及您使用的證明資料有效。

  如果您的環境設定成進行 SSO，但您未準備好使用識別網域證明資料，則請確定您使用的是 SSO 證明資料。

• 檢查您是否可以從不同的網路連線至服務 (無線網路或您的組織網路之外)。
• 確定已對 EPM Cloud 設定瀏覽器。請參閱管理員適用的 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 快速入門 中的為 EPM Cloud 設定瀏覽器。
• 確定 EPM Cloud 和 Oracle 網域 (cloud.oracle.com 和 oraclecloud.com) 未列入黑名單。
• 如果您使用 VPN，請不要使用 VPN 來連線至 EPM Cloud。如果連線成功，則問題可能與 VPN 組態或網際網路代理設定值相關。請聯絡您的網路管理員取得協助。