診斷工具
使用 Oracle Smart View for Office 時發生您無法自行解決的問題時,請使用智慧型檢視診斷工具來建立和收集要傳送給 Oracle 支援的日誌檔和螢幕擷取畫面。當您完成收集診斷資料時,請使用診斷工具來壓縮檔案。您接著將 ZIP 檔案傳輸給 Oracle 支援以進行分析。Oracle 支援使用日誌檔和螢幕擷取畫面來疑難排解和解決您的問題。
Smart View 診斷工具位於 Smart View 功能區的診斷群組中。工具顯示的啟用方式為
您可以自訂智慧型檢視診斷工具的特定功能;例如:
隱藏 Office 文件中的資料值。
隱藏 Office 文件中的成員名稱。
將診斷輸出檔案導向至非預設值的資料夾。
允許每個所顯示警告或錯誤訊息的自動螢幕擷取畫面。
如需診斷工具的相關資訊,請參閱 Oracle Smart View for Office 使用者手冊中的智慧型檢視診斷程式和狀況檢查。
狀況檢查
您可以對系統執行「狀況檢查」來最佳化效能,以及取得機器、Microsoft Office 版本、「智慧型檢視」版本和所安裝擴充功能的相關資訊。
您可以檢視系統的下列資訊:
您可以對系統設定值和智慧型檢視選項進行下列變更:
登錄資訊
復原緩衝區
改善中繼資料儲存
圖形設定
停用增益集任務窗格上的視窗轉換
停用動畫
如需詳細資訊,請參閱 Oracle Smart View for Office 使用者手冊中的「對系統執行狀況檢查」。