若要適當地安裝、移除或更新擴充功能，必須關閉所有 Office 應用程式。重新開啟 Office 應用程式時，會套用擴充功能的更新。
有時候，Office 應用程式即使已關閉還是未完全關閉，或未及時關閉。在這些情況下，Office 例項仍然正在執行，而且 Oracle Smart View for Office 無法正確地套用擴充功能更新。
在這些狀況下，可能需要開啟 Windows 工作管理員，並尋找可能仍在執行的可能 Office 應用程式。針對 Windows 10 與 11，請選取詳細資料頁籤，以尋找與 Office 應用程式對應的正確程序名稱。要尋找的應用程式名稱為：
EXCEL.EXE
OUTLOOK.EXE
POWERPNT.EXE
WINWORD.EXE
如果「任務管理程式」中顯示上述任何應用程式名稱，則請按一下該名稱，並結束程序。
關閉所有 Office 應用程式之後，請重新開啟其中一個應用程式，讓智慧型檢視可以套用擱置中更新。