要求將現有環境移轉至不同 SKU、或位於不同區域、雲端帳戶或 IAM 網域的新建立環境

請使用本節，要求 Oracle 在下列案例中，將現有環境移轉至新建立的環境：

從舊版訂閱移轉至 EPM Enterprise 訂閱。下表列出 Oracle Enterprise Data Management Cloud 不支援的移轉路徑：

Table 5-1 Oracle Enterprise Data Management Cloud 不支援的移轉路徑

來源訂閱	不支援的目標訂閱
B91920 -- Enterprise Data Management (EDM) Cloud Service – 代管 1,000 筆記錄	B91074 – Oracle Enterprise Performance Management Enterprise Cloud Service – 代管具名使用者 B91077 - Oracle Enterprise Performance Management Enterprise Cloud Service 的其他 Oracle 應用程式 B108674 – Oracle Fusion Suite Professional Cloud Service – 代管具名使用者 B108677 – Oracle Enterprise Performance Management for Fusion Suite Cloud Service 的其他 Oracle 應用程式 – 代管環境
B94392 – Enterprise Data Management (EDM) Cloud Service 的其他 Oracle 環境 – 測試環境
B88773 - Enterprise Data Management Cloud Service – 代管 1,000 筆記錄
B89147 - Oracle Enterprise Data Management Cloud Service 的其他環境 – 測試環境

將您目前的環境移轉至不同的區域
將您目前的環境移轉至不同的雲端帳戶 (例如，移轉至您 ERP 環境所在的雲端帳戶)
將您目前的環境移轉至不同的 IAM 網域 (例如，在不同的 IAM 網域中配置生產環境和測試環境)

排定的移轉時段

為了簡化移轉要求，Oracle 每個月排定了兩個移轉時段。這兩個時段為每個月第一個和第三個星期五之後的星期一，從 03:00 UTC 到 15:00 UTC。例如，2026 年 5 月的移轉時段排定於 5 月 4 日與 5 月 18 日，時間為 03:00 UTC 到 15:00 UTC。客戶可以要求在上述任何一個時段進行移轉。

移轉程序

請遵循此程序，針對先前列出的任何案例移轉您的環境。

與您的銷售團隊合作提交新訂單。
收到訂閱啟動通知之後，請建立新的雲端帳戶，或將訂閱新增至現有的雲端帳戶。請參閱管理員適用的入門手冊中的啟動 Cloud EPM 訂閱。
在所需的區域、雲端帳戶或 IAM 網域中建立新環境。請參閱管理員適用的入門手冊中的設定 Cloud EPM 或 Cloud EDM 環境。
選擇性：如果您建立了新的雲端帳戶或 IAM 網域，且想要使用單一登入 (SSO) 和網路周邊功能，請為新的雲端帳戶或 IAM 網域進行設定。請參閱下列資訊來源：
- 管理員適用的入門手冊中的設定單一登入
- 管理 Oracle Identity Cloud Service 中的管理 Oracle Identity Cloud Service 網路周邊
決定 Oracle 應移轉環境的月份與日期。請參閱排定的移轉時段。

Note:
您可以決定在相同的移轉時段內移轉所有環境，或在不同的移轉時段內進行。例如，您可能希望在相同時段內移轉所有測試環境，接著在另一個移轉時段內移轉所有生產環境。
請至少在所選移轉時段的一週前，向 Oracle 提交服務要求，以將現有環境移轉至新建立的環境。請在服務要求中提供下列資訊：
- 從排定的移轉時段中選取的移轉日期。
- 含有現有環境 URL 與新建立環境 URL 對應關係的試算表。
- 移轉之後，您是否希望新建立的環境能透過與對應之現有環境相同的服務 URL 進行存取。
在您測試移轉的環境之後，請終止現有的環境。請參閱管理員適用的入門手冊中的刪除環境。