在服務要求中報告計算問題時,提供的輔助詳細資料有助於加快問題的診斷速度。報告計算問題時,最好的作法是提供下列詳細資料:
模型驗證結果
針對規則和規則集執行模型驗證,可識別中繼資料更新有問題的規則。請在服務要求中確認是否已完成此步驟。
系統報表
請執行下列報表並附加到服務要求:
支援人員可能會要求的其他詳細資料
Oracle Essbase 除錯指令碼
Essbase 除錯指令碼會顯示在計算執行期間針對執行的規則提交到 Essbase 的確切命令。整個計算執行的除錯指令碼可能會非常大,因此除非要求,而且只針對能分離出特定目標規則的執行,否則不建議您提供除錯指令碼。