歷史環境

提供以下資訊:

  • 前一個計算的使用者步驟

    詳細列出有問題的計算執行前面所採取的步驟或計算執行。可能會影響診斷的動作包括:

    • 相同 POV 要計算或清除資料的前一個計算執行

    • 啟動計算、UI 或自動化的方法

    • 同時間執行的其他計算

    • 在計算執行之前的系統重新啟動

    • Essbase 重新啟動

    • 中繼資料部署

  • 與成功執行的比較

    如果應用程式過去成功計算或執行的結果比較好,這項資訊將有助於診斷問題。將成功的計算執行與輔助文件與不成功或表面較差的執行比較,對於調查計算問題非常有用。

  • 自上次成功計算以後的更新或變更

    比較應用程式中從運作良好的時間點到目前狀態的差異,有助於精確地確定效能變化或失敗的原因。請提供下列資訊:

    • 第一次注意到問題時的日期、時間和時區。
    • 上次發生問題之前的環境快照 (如果可用)。

    列出所有中繼資料更新、資料變更和規則變更,來協助「Oracle 客戶服務部」縮小調查範圍。