認領或釋出任務

您可以在「任務管理程式」中一次認領及釋出單一任務或多個任務。透過群組或團隊指派與任務相關聯的使用者可以認領或釋出任務。

當某個任務被認領之後,團隊的其他成員仍可以認領該任務,但是這樣做會導致初始使用者的認領終止,將因此撤銷該使用者執行角色功能的能力,並將能力授予具有最新認領的使用者。

需要有從其他使用者認領任務的能力,以因應已經發生認領但具有認領的使用者無法完成角色功能 (例如,因為缺勤) 的情況。

當任務被認領時,「受指派者」會從團隊或群組變更為已認領的使用者。

當任務釋出時,「受指派人」會從釋出人變更為團隊或群組。

在任何團隊成員認領任務之前,會對整個團隊傳送電子郵件通知。團隊成員認領任務之後,會對作用中使用者傳送電子郵件,而非所有團隊成員。

Note:

若已啟用大量更新功能,您便可以一次認領或釋出多個任務。

使用任務動作功能表認領或釋出任務

從任務動作功能表認領或釋出任務:

  1. 在「首頁」中,按一下任務,然後按一下排程任務
  2. 按一下您要認領或釋出的任務,或選取任務並按一下開啟圖示。
  3. 動作功能表,按一下認領釋出

    隨即顯示要求確認的彈出訊息。

  4. 按一下

    會顯示確認訊息,指出任務已成功被認領或釋出。

  5. 按一下關閉來關閉對話方塊。
  6. 複查並修正錯誤,然後重複執行相同的步驟以認領或釋出任務。

從任務清單認領或釋出任務

從任務清單認領或釋出任務:

  1. 在「首頁」中,按一下任務,然後按一下排程任務
  2. 選取您要認領或釋出的任務。

    若要多選,請按 Ctrl 來隨機選擇,或按 Shift 同時按一下某個範圍的第一列和最後一列。會醒目提示選取的任務。

  3. 動作,按一下更新,然後按一下認領釋出

    隨即顯示要求確認的彈出訊息。

  4. 按一下

    「任務動作結果」對話方塊會顯示狀態、已選取的任務數目、已獲考慮的任務數目、已成功處理的任務數目,以及未成功的任務數目等資訊。狀態包括:

    • 正在處理
    • 已成功完成
    • 已完成,但有錯誤

    視覺指標會顯示完成百分比。針對未成功處理的任務,該對話方塊會顯示錯誤。您可以按一下匯出至 Excel 圖示,以將顯示的錯誤匯出至 Excel 檔案。

  5. 按一下關閉來關閉對話方塊。
  6. 複查並修正錯誤,然後重複執行相同的步驟以認領或釋出任務。