WebEx登録状況に基づくキャンバスへのコンタクトの追加
Oracle EloquaのWebEx統合を使用すると、会議とイベントの両方の登録者はコンタクトとして定期的にEloquaに入ることができます。このフィーダ・サービスでは、EloquaからではなくWebExで直接会議またはイベントに登録したコンタクトを追加できます。WebEx登録で入力された情報に基づいて、Eloquaに新規コンタクトが作成されるか、既存のコンタクトが更新されます。このサービスは、キャンペーン・キャンバスおよびプログラム・キャンバス上で使用できます。
重要: WebEx内でイベントを作成するときに、「Delete from My Meetings when Complete」オプションを選択しないでください。選択した場合、WebEx APIエラーが発生する可能性があり、EloquaのWebExアプリケーションが必要なイベント・データにアクセスできなくなります。
WebEx登録状況に基づいてキャンペーンまたはプログラムにコンタクトを追加する手順は、次のとおりです。
- 既存のキャンペーンまたはプログラムをオープンするか、新規に作成します。
- 「オーディエンス」セクションにある該当するWebEx要素をキャンバス上にドラッグします。
- WebEx Meeting Register Feeder
- WebEX Event Register Feeder
- 要素をダブルクリックして構成画面をオープンします。オープンしたウィンドウでは、次のことができます。
- ステップの名前をよりわかりやすいものに変更します。
- 要素を構成します。
- 「編集」アイコンをクリックして、処理を構成します。
構成画面には次のオプションが用意されています。
- Select User: このサービスのWebExユーザーを選択します。適切な権限を持つ管理者は、アプリケーションを再構成することによってWebExユーザーを追加および変更できます。
- Meeting ID: 既存の会議またはイベントのWebEx IDを入力します。
注意: 必要に応じて、今後の参照が容易になるようにIDをコピーできます。
- タイミング:
- 実行頻度: フィーダの頻度(15分から最大1日まで)を選択します。
- Until: 終了日を選択します。
- 「保存」をクリックします。
- 構成をテストします。
WebEx登録者は、オーディエンス要素を経由するときに、コンタクトとして定期的にOracle Eloquaに追加されます。