CRM機能マトリックスおよびサポートされているプラットフォーム
次の表に、Eloquaがネイティブに統合する各CRMプラットフォームの主要なサポートされている機能を示します。
| CRM | インバウンド | アウトバウンド | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| リード | コンタクト | アカウント | 商談 | カスタム・オブジェクト | リード | コンタクト | カスタム・オブジェクト | クローズド・ループ・レポート | |
| Sales Cloud | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| CRMOD | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Microsoft Dynamics | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Salesforce | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
サポートされているCRMプラットフォーム
現在、次のCRMプラットフォーム・バージョンとの統合がOracle Eloquaでサポートされています。
- Sales Cloud: バージョンR11、R12およびR13がサポートされています
- CRMOD: サポートされている使用可能なすべてのバージョン
- Microsoft Dynamics:
- オンライン・バージョン2011、2013、2015、2016、2016更新プログラム1および365 (バージョン8.2、9.0、9.1)。
- オンプレミス・バージョン2011、2013、2015、2015 Service Pack 1、2016および2016 Service Pack 1および365 (バージョン8.2、9.0)
- Salesforce: サポートされている使用可能なすべてのバージョン
- 注意: Oracle Eloquaでは、SFDC SOAP APIのバージョン42が使用されます。