訪問者トラッキング・スクリプトのテスト

トラッキングされているページへの訪問をOracle Eloquaがトラッキングできるように、訪問者トラッキング・スクリプトをテストできます。テスト・ユーティリティは、次の目的で、指定したWebページをスキャンします。

指定されたURLが有効なWebページかどうか
Oracle Eloquaは、HTMLコード内にある次のトラッキング・スクリプトのいずれかへの参照を検索できます。
- elqcfg.jsおよびelqimg.js
- elqcfg.min.js
注意: Oracle Eloquaによって、JavaScriptファイルは検索されませんが、通常<head>タグ内にある、前述のテキストは検索されます。
Cookieがファースト・パーティCookieかサード・パーティCookieか
トラッキング・スクリプトの構文が適切かどうかの検証

注意: テストのいずれかが失敗した場合、Oracle Eloquaは残りのテストを実行しません。

前提作業:

テストするURLを収集します。https://およびwwwを含む完全修飾URLが必要になります。
URLのドメインをドメイン・ホワイトリストに追加する必要があります。
URLから問合せ文字列を削除します。

訪問者トラッキング・スクリプトをテストする手順は、次のとおりです。

「アセット」 > Web設定にナビゲートし、「トラッキング」をクリックします。
「訪問者トラッキング」を展開し、「訪問者トラッキング・スクリプトのテスト」をクリックします。
空白のフィールドにトラッキングするURLを入力し、「テストの開始」をクリックします。
注意: URLは、ドメイン・ホワイトリストに存在する必要があります。存在しない場合、Oracle Eloquaはエラーを返します。

Oracle Eloquaは、テストを実行し、テスト結果を返します。

トラブルシューティング

Oracle Eloquaがトラッキング・スクリプトをテストするときにエラーを返す理由はいくつかあります。

「ホワイトリスト内のドメイン」がエラーを返した場合は、ドメインをドメイン・ホワイトリストに追加する必要があります。
「Webページ表示」がエラーを返した場合は、URLのすべての要素を含め、問合せ文字列を削除したことを確認します。
スクリプト・タグの存在でエラーが返された場合は、トラッキング・スクリプト設定が問題である可能性があります。サード・パーティ・プログラムを使用してスクリプトが設定されていた場合、テストの際にトラッキング・スクリプトを検索できないことがあります。詳細は、このナレッジ・ベースの記事を参照してください。
「訪問のトラッキング」にエラーがある場合:
- テスト対象のページのサイトIDは、数値のみで構成されます。サイトIDに数値以外の文字があると、「訪問のトラッキング」でエラーが発生します。
- 入力したURLに問合せ文字列が含まれません。
- 非同期トラッキング・スクリプトがカスタマイズされていた場合、Oracle Eloquaではリンクがトラッキング対象であることを検証できなくなっている可能性があります。この時点で、スクリプト・タグの存在テストは成功ですが、「訪問のトラッキング」ではエラーが返されます。

訪問者トラッキング・スクリプトのテスト

トラブルシューティング

関連項目