登録者の新規作成

場合によっては、フォームの提出以外のチャネル(コール・センター、ダイレクトEメール、電話など)によって情報を受信したことにより、新しい登録者を手動で追加することが必要になる可能性があります。

登録者を新規作成する手順は、次のとおりです。

「オーケストレーション」 > 「ツール」にナビゲートして、「イベント」をクリックします。
左パネルで「イベント」タブをクリックします。
既存のイベントをオープンするか、または新しいイベントを作成します。
右パネルの右上隅にある「イベント・オプション」をクリックして、「新規登録者」をクリックします。

「新規登録者」ページがオープンします。
提供された情報を使用して、「関係者情報」の詳細を構成します。
「保存」をクリックするか(カスタム・オブジェクト・レコード詳細を保存する場合)、「保存してマップ」をクリックします(詳細を保存してデータ・エンティティ・レコード内のフィールドにマップする場合)。

「保存してマップ」を選択し、一致するデータ・エンティティ・レコードが存在する場合、ダイアログ・ボックスが展開され、カスタム・オブジェクト・レコード・ステータス、イベント・ヘッダー・フィールドおよびカスタム・オブジェクト・レコードのマップ先となるエンティティ(コンタクト、会社または見込み客)についてのコントロールと追加情報が表示されます。

または

保存したときにエンティティにマップしなかったか、またはマップしたものの一致するデータ・エンティティ(コンタクト、見込み客または会社)が見つからなかった場合、「エンティティへの登録者のマップ」セクションの「エンティティ・タイプ」ドロップダウンからデータ・エンティティを探し、「検索」をクリックしてマップ先となるエンティティを検索できます(必要な場合)。
終了したら、「保存してクローズ」をクリックします。

登録者が選択したイベントに追加されました。「イベント」ページで、「オプション」 > 「登録者の表示」をクリックし、「カスタム・オブジェクト・レコード」ダイアログ・ボックスを表示して、登録者が追加されたことを確認します。必要に応じてこのプロセスを繰り返し、追加の登録者を手動で作成します。