営業Eメール概要レポート
概要
このレポートには、エンゲージを使用して送信されたEメールおよび指定した時間枠内に送信されたEメールのEメール・メトリックが表示されます。このレポートを使用すると、ユーザーおよびテリトリ別の詳細なメトリックを表示できます。また、このレポートを使用して、エンゲージ・ユーザーがEメール・テンプレートを使用しているかどうかを表示することもできます。このレポート・データはテリトリ別にグループ化されるため、このレポートを使用して、複数のテリトリのEメール・アクティビティを比較することもできます。
- フォルダの場所: カタログ/共有フォルダ/Eメール/営業Eメール・レポート
- サブジェクト領域: Eメール営業アクティビティ
- このレポートによって回答できる質問: どのエンゲージ・ユーザーがEメールを送信していますか。エンゲージEメールのパフォーマンスはどの程度ですか。エンゲージ・ユーザーはテンプレートを使用せずにEメールを送信していますか。
- 関連レポート:
- 営業Eメール・オープンおよびWebサイト訪問
- 営業Eメール・テンプレート使用
必要な知識
- このレポートを実行する場合は、Eメールが送信された時間枠を指定します。このレポートに含まれるパフォーマンス・メトリックは、その同じ時間枠に限定されるわけではありません。これらのメトリックには、Eメールを送信した結果として発生したアクティビティが反映されます。たとえば、先月に送信されたEメールのパフォーマンスについてレポートするとします。コンタクトが昨日Eメールをオープンし、リンク先にアクセスした場合、先月を対象にしてレポートを実行すると、昨日のアクティビティが反映されます。
- 特に記載がないかぎり、転送されたメッセージはこのレポートのメトリックにカウントされます。たとえば、キャンペーン・メンバーまたはEメール受信者がEメールを転送し、その受信者がリンクをクリックした場合、受信者のクリックスルーはこのレポートのクリックスルー・メトリックにカウントされます。
- すべての一意のメトリック(一意のオープンや一意のクリックスルーなど)は、コンタクトごとに計算されます。つまり、コンタクトがEメールを複数回オープンまたはクリックスルーした場合、一意の総合計には、コンタクトごとに各メトリックについて1回のみカウントされます。
レポート・プロンプト
| プロンプト | 摘要 |
|---|---|
| Eメール送信日 | この日付範囲内に送信されたEメールを表示します。 |
| Eメールを送信したユーザーの選択 | オプションで、これらのエンゲージ・ユーザーが送信したEメールのみを表示します。 |
レポート・メトリック
| メトリック | 摘要 | ドリル先 |
|---|---|---|
| 合計送信 | 送信されたEメールの合計数。 | - |
| テンプレート送信合計 | 指定した時間枠内に送信された、Eメール・テンプレートを使用したEメールの合計数。 | - |
| 個人送信合計 | 指定した時間枠内に送信された、テンプレートを使用していないEメールの合計数。 | - |
| 配信済合計 |
配信されたEメールの合計数。(合計送信 - バウンスバック合計)
注意: 受信側ISPがバウンスバックをレポートしないかぎり、送信済Eメールが考慮されます。そのバウンスバック・レポートを送信するISPに遅延が発生する可能性があるため、配信済Eメールの合計は時間の経過に伴って変更される可能性があります。 |
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| オープン合計 |
Eメール受信者(元の受信者またはEメール転送)によるオープンの合計数。Eメールがオープンされるたびにオープンがカウントされます。 |
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| 一意のオープン数 | Eメールを1回以上オープンした受信者(元の受信者またはEメール転送)の合計数。Eメールをオープンした受信者ごとに1回のオープンがカウントされます。 | - |
| 一意のオープン・レート | Eメール内の追跡リンクがクリックされた回数です。(一意のオープン/配信済合計) | - |
| クリックスルー合計 | クリックスルーの合計。これには、同じ受信者による複数のクリックが含まれます。システム処理リンクはトラッキングされません。 | - |
| 一意のクリックスルー |
Eメール内の1つ以上のトラッキングされるリンクをクリックした受信者(元の受信者またはEメール転送)の合計数。Eメール内のリンクをクリックした受信者ごとに1回のクリックスルーがカウントされます。 |
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| 一意のクリックスルー・レート | 配信済Eメールの合計数で除算した一意のクリックスルー。(一意のクリックスルー/配信済合計) | - |
| 転送合計 | Eメールが転送された合計回数。これには、Eメールが転送された回数がすべて含まれます(同じ受信者による複数の転送を含む)。 | - |
| バウンスバック合計 | バウンスバック(ハードまたはソフト)を返したEメールの合計数。 | - |
| バウンスバック・レート | バウンスバック(ハードおよびソフト)の合計数を送信済Eメールの合計数で除算した値。(合計バウンスバック/合計送信) | - |
| 登録解除合計 | Eloqua Sales Toolsから送信されたトラッキング対象Eメールから登録解除したEメール受信者の合計。登録解除には、グローバル登録解除およびスパム登録解除が含まれます。 | - |
| 登録解除レート | 登録解除合計を配信されたEメールの合計で除算した値。(Eメール別登録解除合計/配信済合計) | - |