EloquaでのOracle SRMの動的リンク・トラッキング・アクティビティの表示

重要: このアプリケーションはOracle Cloud Marketplaceから削除されており、新規のお客様は使用できません。既存のお客様は、2020年9月30日にOracle Social Cloudのサポートが終了するまで、サービスを変更することなくアプリケーションを使用できます。これより前にサービス期間が終了するお客様は、この日付まで更新される可能性があります。詳細と代替ソリューションについては、アカウント・マネージャに問い合せてください。

動的リンク・トラッキングが有効になった後、Eloqua内でOracle SRMが公開したソーシャル・リンクに対するクリックスルーを表示できます。クリックスルーは外部アクティビティとしてEloquaに格納され、次の3つの領域で表示できます。

注意: 動的リンク・トラッキングでは、既知のコンタクトのみを識別できます。不明なコンタクトのアクティビティはトラッキングされません。

セグメント構築時のアクティビティの表示

Oracle SRMから公開されたリンクに対して、正常なクリックが初めて発生すると、セグメンテーションにアクティビティを表示できるようになります。

セグメントの構築時にアクティビティを表示する手順は、次のとおりです。

  1. 「オーディエンス」 > 「セグメント」の順にナビゲートします。
  2. 新しいセグメントを作成します 。
  3. 新しいフィルタ基準を追加します。
  4. フィルタ基準にSRMのトラッキングされるリンクを追加します。
  5. セグメントを通常どおりに構成します。

セグメントには、Oracle SRMインスタンスからソーシャル・メッセージに参加したコンタクトが含まれます。

アクティビティ・ログでのアクティビティの表示

アクティビティ・ログでアクティビティを表示する手順は、次のとおりです。

  1. 「オーディエンス」 > 「コンタクト」の順にナビゲートします。
  2. コンタクトを検索します。
  3. コンタクトの名前をダブルクリックします。
  4. 「コンタクトの編集」ページで、「アクティビティ・ログ」をクリックします。
  5. ピックリストをクリックして、「外部アクティビティ」を選択します。

Oracle SRMアクティビティが表示されます。

プロファイラでのアクティビティの表示

  1. プロファイラにナビゲートします。
  2. コンタクトを選択します。
  3. 「アクティビティ」をクリックします。

Oracle SRMアクティビティが表示されます。

関連項目

Oracle SRMでの動的リンク・トラッキングの構成