Ergänzende Tabellen aus Dokumenten erstellen

Eine ergänzende Tabelle speichert für jeden Datensatz relevante Informationen, die zur Personalisierung der Kampagnennachricht oder des Formulardokuments herangezogen werden können. Mindestens eine ergänzende Datenquelle lässt sich über Datenextraktionsfelder mit einer Verteilerliste kombinieren. Im Gegensatz zu einer Profilerweiterungstabelle (PET), die aggregierte Daten speichert, enthält eine ergänzende Tabelle nicht aggregierte Daten. Beispiel: John Doe hat mehrere Suchvorgänge durchgeführt oder mehrere Käufe getätigt.

Standardmäßig lässt Oracle Responsys 250 ergänzende Tabellen pro Account zu. Legen Sie ein Ablaufdatum für ergänzende Tabellen fest, die Sie nur temporär benötigen.

Mit der Methode zur Datenquellenerstellung über Dokumente der Inhaltsbibliothek können Sie eine Datenquelle erstellen, in der die Felder mindestens einem Antwortformular direkt entsprechen. Normalerweise verwenden Sie eine solche Datenquelle als Antworttabelle, die über Regeln mit einem Formular verbunden ist.

Alle Formulareingabefelder und $text$-Folgen, die in den ausgewählten Dokumenten gefunden werden, dienen als Basis für die Erstellung Ihrer neuen Datenquelle.

So beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer ergänzenden Tabellen:

  1. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Aktionen > Ansicht/ergänzende Tabelle erstellen. (Diese Optionen werden nicht angezeigt? Informationen hierzu finden Sie im Thema .)
  2. Klicken Sie auf Felder aus Dokumenten extrahieren.

Felder aus Dokumenten extrahieren

So extrahieren Sie Felder aus Dokumenten:

  1. Wählen Sie die Dokumente aus, die nach Sequenzen für Textersetzungsfelder und Formularfelder durchsucht werden sollen.

    Tipp: Bewegen Sie den Mauszeiger unter Dateien auf eine Datei, und klicken Sie neben der Datei auf , um deren Eigenschaften sowie eine Vorschau anzuzeigen.

  2. Klicken Sie auf , um die in Schritt 1 ausgewählten Dateien der Spalte Dokumente hinzuzufügen.
  3. Klicken Sie auf Weiter.
  4. Wählen Sie aus, welche Felder aus der neuen Tabelle ausgeschlossen werden sollen.

    Tipp: Halten Sie SHIFT beim Auswählen mehrerer auszuschließender Felder gedrückt.

  5. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Überprüfen Sie die Feldnamen, definieren Sie bei Bedarf zusätzliche Felder, und wählen Sie für jedes Feld den passenden Datentyp aus.

    Tipp: Wenn ein doppelter Feldname gemeldet wird, klicken Sie auf Zurück, und wählen Sie für eines der Duplikate aus, dass es ausgeschlossen werden soll.

  7. Klicken Sie auf Weiter.

Primärschlüssel definieren

Ein Primärschlüssel gibt einen Datensatz in Ihrer Tabelle eindeutig an. Wenn Ihre ergänzende Tabelle beispielsweise Informationen über Käufe von Empfängern speichert, kann die E-Mail-Adresse eines Empfängers als Primärschlüssel verwendet werden, um jeden Kauf als zu diesem Empfänger gehörig zu identifizieren. Oder wenn beispielsweise in Ihrer ergänzenden Tabelle ein Produktkatalog gespeichert ist, kann die Produkt-SKU-Nummer oder Produkt-ID als Primärschlüssel zur Identifizierung von Produkten verwendet werden.

So definieren Sie Primärschlüssel:

  1. Wählen Sie Felder in der Liste Verfügbare Felder aus, und verschieben Sie sie mit dem Pfeil nach rechts in die Liste Primärschlüsselfelder. Mit dem Pfeil nach links können Sie sie wieder aus der Liste entfernen.

    Tipp: Wenn Sie eine ergänzende Tabelle erstellen, die zur Personalisierung verwendet werden soll, müssen Sie einen Primärschlüssel definieren, der anhand der Tabellenspalten erstellt wurde. Dadurch können die Personalisierungsdaten effizienter aus der ergänzenden Tabelle in den Speicher geladen und aktualisiert werden.

  2. Klicken Sie auf Weiter.

Datenquellen erstellen

So erstellen Sie Datenquellen:

  1. Wählen Sie den Ordner aus, in dem die ergänzende Tabelle gespeichert werden soll.

    Tipp: Normalerweise sammeln Sie alle Datenquellen für eine Kampagne in einem einzelnen Ordner, Sie können aber auch anders vorgehen.

  2. Benennen Sie Ihre ergänzende Tabelle, und verwenden Sie nur die aufgeführten Zeichen, oder ersetzen Sie eine vorhandene ergänzende Tabelle durch Ihre neue Tabelle (nur Datenquellen im ausgewählten Ordner werden aufgeführt).
  3. Wählen Sie ein Ablaufdatum aus, oder legen Sie fest, dass Ihre ergänzende Tabelle nie abläuft.

    Hinweis: Beim Erstellen einer ergänzenden Tabelle können Sie nun ein Ablaufdatum festlegen. Wenn Sie ein Ablaufdatum für eine Tabelle festlegen, beträgt der Standardwert 90 Tage, es sei denn, Sie geben ein anderes Datum an. Standardmäßig laufen alle Tabellen niemals ab.

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

Sie werden zur Seite Schlüsselfelder auswählen weitergeleitet.

Schlüsselfelder auswählen

Ein Datenextraktionsschlüssel kann in Responsys entweder als Fremdschlüssel zwischen einer ergänzenden Tabelle und einer Kampagnen- oder Formularprofiltabelle (zur Personalisierung der Kampagne oder des Formulars) oder als Übereinstimmungsschlüssel verwendet werden, der von einem Zusammenführungsvorgang einer Formularweiterleitung in eine vorhandene ergänzende Tabelle (zum Speichern von Formularweiterleitungsdaten in einer ergänzenden Tabelle) verwendet wird.

So wählen Sie Schlüsselfelder für Datenextraktionen aus:

  1. Wählen Sie bis zu 4 Datenextraktionsfelder aus.

    Tipp: Halten Sie SHIFT beim Auswählen mehrerer Felder für die Datenextraktion gedrückt.

  2. Klicken Sie auf Fertigstellen.

    Sie gelangen zurück zu Ordner. Dort können Sie Ihre ergänzende Tabelle nun finden. Über die Liste Ordner können Sie Ihre ergänzende Tabelle nach wie vor ändern.

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