Erläuterungen zu Konvertierungstracking

Dieses Thema ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:

Informationen zum Konvertierungstracking

Konvertierungstracking wertet die Effektivität Ihrer Kampagne anhand der sogenannten "Post-Clickthrough"-Aktionen aus, wie beispielsweise das Tätigen eines Kaufs. Mit dieser Funktion können Sie den Erfolg einer Kampagne mit aktiviertem Linktracking basierend auf den Konvertierungsergebnissen überwachen und auswerten.

Eine typische Konvertierung tritt ein, nachdem ein Kampagnenempfänger Ihre E-Mail-Nachricht erhalten hat und die in der gesendeten Kampagnennachricht angeforderte Aktion ausführt (Kauf des beworbenen Produkts, Anmeldung für einen Newsletter oder einen Kurs, Spende für einen wohltätigen Zweck usw.).

Wenn ein Empfänger auf Ihren E-Mail-Link klickt, wird diese Clickthrough-Aktion aufgezeichnet. Wenn der Empfänger dann die gewünschte Aktion ausführt, wird sein Browser auf eine von Ihnen angegebene Bestätigungsseite weitergeleitet. Hierbei handelt es sich um die Konvertierungsbestätigungsseite. An dieser Stelle wird die Konvertierung registriert und in den Logs und Berichten von Oracle Responsys verzeichnet.

Hinweis: Dies ist die Webseite, die dem Empfänger erst dann angezeigt wird, wenn er die gewünschte Aktion ausgeführt hat.

Konvertierungstrackingterminologie

  • Tag für das Konvertierungstracking - Damit Konvertierungen aufgezeichnet werden, müssen Sie Ihre Konvertierungsbestätigungsseite mit einem speziellen HTML-Code-Snippet versehen. Dieses Konvertierungstrackingtag ist auf der Kampagnen-URL-Seite verfügbar. Sie können das Tag kopieren und so anpassen, dass es den Zielen einer oder aller Konvertierungstrackingkampagnen entspricht.
  • Konvertierungsbestätigungsseite - Die im Browser angezeigte Bestätigungsseite, die Ihre Kunden sehen, nachdem sie die Aktion abgeschlossen haben, zu der sie über den Clickthrough-Link in der Kampagnennachricht aufgefordert wurden.

    Tipp: Um diese Seite zu öffnen, klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf Symbol "Ordner" Ordner, wählen Sie den Namen Ihrer Kampagne aus, und klicken Sie auf , Kampagnen-URL.

  • Kampagnen-URL-Seite - Diese Seite enthält den Quellcode für das Konvertierungstrackingtag. Diesen Code müssen Sie kopieren, bearbeiten und auf Ihrer Konvertierungsbestätigungsseite einfügen. Um diese Seite zu öffnen, klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf Symbol "Ordner" Ordner, wählen Sie den Namen Ihrer Kampagne aus, klicken Sie auf , und wählen Sie Kampagnen-URL aus.

Was ist eine Konvertierung?

Das Ziel einer jeden Konvertierungskampagne besteht darin, einen Kunden über einen Link in der E-Mail-Kampagne zu einer bestimmten Handlung zu bewegen, zum Beispiel dazu, einen Kauf zu tätigen.

Beispiel: Ihr Zielkunde klickt auf eine Schaltfläche oder einen Link auf Ihrer Website, z.B. "Bestellung bestätigen", "Reservierung bestätigen", und geht damit eine Verpflichtung ein.

Das bedeutet, dass Ihre Kampagne erfolgreich war. Aus einem Empfänger Ihrer E-Mail wurde ein Kunde, der eine konkrete Aktion aus Ihrer Kampagnennachricht abgeschlossen hat.

Konvertierungstrackingcookies

Konvertierungstracking setzt voraus, dass Ihre E-Mail-Empfänger ihren Browser so eingestellt haben, dass dieser Cookies akzeptiert. Ein Empfänger kann verhindern, dass eine Konvertierung aufgezeichnet wird, wenn er zwischen dem Anklicken des getrackten Links (wenn das Cookie auf das System des Empfängers geschrieben wird) und dem Besuch der Konvertierungsbestätigungsseite (wenn die Cookiedaten in Verbindung mit den Daten für das Konvertierungstrackingtag zur Aufzeichnung einer Konvertierung verwendet werden) seine Cookies löscht.

Hinweis: Konvertierungstracking verwendet Cookies, die mit Platform for Privacy Preferences Project (P3P) kompatibel sind. Das bedeutet, dass Internet Explorer 6 (oder höher) sowie andere P3P-fähige Benutzeragenten diese akzeptieren und Ihre Konvertierungen wie erwartet aufgezeichnet werden.


Anleitung und Voraussetzungen für das Konvertierungstracking

Im Folgenden werden die allgemeinen Schritte und Voraussetzungen für den Konvertierungstrackingprozess beschrieben.

  1. (Erforderlich) Erstellen Sie eine Kampagne mit Trackinglinks, die eine bestimmte Handlung oder einen bestimmten Ablauf von Ihrem E-Mail-Empfänger erfordern.
  2. (Erforderlich) Ihrer Kampagne muss eine Linktabelle zugeordnet sein. Wenn Sie nicht bereits eine während der Erstellung Ihrer Kampagne angelegt haben, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Klicken Sie im Kampagnen-Dashboard auf den Link Linktabelle.
    2. (Erforderlich) Wählen Sie die Option Klicks auf Links in dieser Kampagne tracken aus.
    3. Wählen Sie eine Linktabelle aus, in der die Links enthalten sind, die Sie mit der zugeordneten Kampagnennachricht verwenden wollen. (Falls noch nicht geschehen, verwenden Sie den Link Hier klicken, um eine neue Linktabelle einzurichten.)
  3. (Erforderlich) Wählen Sie unbedingt auf der Seite mit den Kampagnenoptionen den Link Konvertierungen tracken aus. Wenn Ihre Kampagne keine zugeordnete Linktabelle enthält, wird eine Warnung angezeigt, dass Sie eine Zuweisung vornehmen müssen, bevor das Konvertierungstracking für Ihre Kampagne aktiviert werden kann.
  4. Um die Kampagnen-URL-Seite zu öffnen, klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf Symbol "Ordner" Ordner, wählen Sie den Namen Ihrer Kampagne aus, klicken Sie auf , und wählen Sie Kampagnen-URL aus.
  5. (Erforderlich) Kopieren Sie den Image-Quellcode für das Konvertierungstrackingtag und platzieren Sie das IMG-Tag auf der zugeordneten Konvertierungsbestätigungsseite. Ausführliche Informationen über die Voraussetzungen und Optionen für dieses IMG-Tag finden Sie unter Tag für das Konvertierungstracking.

    Hinweis: Wenn für Ihr Konvertierungstrackingtag kein SSL-Zertifikat installiert ist (und http:// verwendet wird) und Sie https:// verwenden möchten, müssen Sie SSL-Supportleistungen erwerben. Wenden Sie sich dafür an Ihren Kundenerfolgsmanager.

    1. (Optional/empfohlen) Ergänzen Sie den Code des IMG-Tags um weitere Konvertierungstrackingparameter. Beispiel: Umsatz, Bestellnummer, Artikelbeschreibung.
  6. (Optional/sehr empfohlen) Verwenden Sie die Option Proofversand, um die gesamte Konvertierungstrackingkampagne und den Ablauf zu testen.

    Wichtig: Dieser Test muss den Abschluss der Konvertierungstrackingaktion beinhalten. Einzelhandelsbeispiel: Klicken Sie auf den Link in der Kampagnennachricht, tätigen Sie einen Kauf, und zeigen Sie die Konvertierungsbestätigungsseite an. (Vielen Dank für Ihren Einkauf.)

  7. Starten Sie die Kampagne, und versenden Sie sie an Ihre Empfänger.

    Das Konvertierungstracking funktioniert nur, wenn die Empfänger Cookies akzeptieren.

  8. Der E-Mail-Empfänger erhält Ihre Kampagnennachricht und klickt auf den Link, der zur gewünschten Aktion und damit zu einer möglichen Konvertierung führt.
  9. Die Clickthrough-Linkaktion legt ein Browsercookie auf dem Computer des Empfängers an, und der Empfänger wird an Ihre Ziel-URL weitergeleitet.

    Das Cookie identifiziert die Ursprungskampagne und den Trackinglink, auf den geklickt wurde.

  10. Der Empfänger führt die gewünschte Aktion aus, wie z. B. einen Kauf tätigen.
  11. (Erforderlich) Eine Bestätigung, dass die Aktion gesendet wurde, angezeigt in einem Webbrowser. Einzelhandelsbeispiel: Dankesnachricht.

    Die Bestätigung ist die Konvertierungsbestätigungsseite, die Ihr Konvertierungstrackingtag enthält.

  12. Die Empfängercookiedaten werden mit den Daten des Konvertierungstrackingtags verglichen. Wenn diese Daten übereinstimmen, wird das Ergebnis als Konvertierungsereignis protokolliert.
  13. Analysieren Sie die resultierenden Konvertierungen mithilfe der Drilldown-Funktionen des Echtzeitberichts, den Berichten zur Analyse der Kampagnenperformance und Clickthrough-Linkanalyse oder mit der Lösung eines Drittanbieters.

Hinweis: In Ihrem Oracle Responsys-Account können Sie auch die Konvertierungen für diese Kampagne, die letzte Konvertierung dieser Kampagne oder alle Konvertierungstrackingkampagnen prüfen.


Konvertierungsbestätigungsseite

Die eigentliche Konvertierung für die Handlungsaufforderung in Ihrer Kampagnennachricht wird erst aufgezeichnet, nachdem der Empfänger die Konvertierungsbestätigungsseite angezeigt hat und Daten daraus erfasst wurden.

Diese Seite sollte auf irgendeine Weise die von Ihrem Zielempfänger gerade abgeschlossene Aktion bestätigen.

Wahrscheinlich haben Sie bereits verschiedene Arten von Bestätigungsseiten, zum Beispiel "Vielen Dank für Ihren letzten Einkauf". Mit einer kleinen Änderung können Sie eine vorhandene Seite ganz einfach in eine Konvertierungsbestätigungsseite für alle Ihre Konvertierungstrackingkampagnen in Oracle Responsys verwandeln.

Eine reguläre Seite wird zu einer Konvertierungsbestätigungsseite, indem Sie auf der Seite ein Konvertierungstracking-Image-Tag einfügen. Informationen darüber, wie dieses Tag zur Aufzeichnung und Überwachung Ihrer Konvertierungen verwendet werden kann und wie Sie zusätzliche Parameter hinzufügen, finden Sie unter Konvertierungstrackingtag.

Wichtig: Um eine Konvertierung genau aufzuzeichnen, darf die Konvertierungsbestätigungsseite erst angezeigt werden, nachdem der Empfänger Ihrer E-Mail die angeforderte Aktion ausgeführt hat. Es darf sich dabei nicht um dieselbe Seite wie die Ziel-URL des Clickthrough-Links in Ihrer E-Mail-Nachricht handeln.


Konvertierungstrackingtag

Damit Konvertierungen aufgezeichnet werden, müssen Sie Ihre Konvertierungsbestätigungsseite mit einem speziellen HTML-Code-Snippet versehen, dem sogenannten Konvertierungstrackingtag. Dieses Konvertierungstrackingtag ist auf der Seite "Kampagnen-URL" verfügbar. Sie können es kopieren und so anpassen, dass es den Zielen Ihrer Konvertierungstrackingkampagnen entspricht.

Das Konvertierungstrackingtag ist ein IMG-Tag. Das Tag erstellt auf der Seite eine transparente, 1x1-Pixel große Grafik, die Sie an einer beliebigen Stelle zwischen den öffnenden und schließenden BODY-Tags platzieren müssen. Wir empfehlen, das Tag in der Nähe des schließenden BODY-Tags zu platzieren.

Verwenden Sie einen Text- oder HTML-Editor, um das IMG-Tag in Ihre Konvertierungsbestätigungsseite einzufügen.

Wichtig

Wenn Sie den Quellcode des IMG-Tags kopieren/einfügen, achten Sie darauf, den gesamten Code einzuschließen, der sich - wie im Beispiel unten - zwischen der öffnenden und schließenden spitzen Klammer (<>) befindet.

<IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&_ei_=EnVd2LoBFEIeOzPXj3wLH0Y"
  WIDTH="1" HEIGHT="1">

Wichtig: Ihr IMG-Tag darf die in Anführungszeichen gesetzte Kampagnenkonvertierungs-URL, die dem SRC-Attribut zugewiesen ist (IMG SRC="..."), nicht wie im unten hervorgehobenen Code trennen.

<IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&_ei_
  =EnVd2LoBFEIeOzPXj3wLH0Y"
  WIDTH="1" HEIGHT="1">

Verfahren und Optionen für das Konvertierungstrackingtag

Im folgenden Abschnitt werden die Verfahren zum Abrufen, Bearbeiten, Platzieren und Testen Ihres Konvertierungstrackingtags beschrieben.

Die Kampagnen-URL-Seite und das Konvertierungstrackingtag

Die folgenden Schritte zeigen, wo Sie Ihr Konvertierungstrackingtag finden, und wie Sie es abrufen können.

  1. Klicken Sie auf der Seite "Ordner" neben dem Kampagnennamen auf , und wählen Sie die Option Kampagnen-URLs aus.
  2. Kopieren Sie im Abschnitt "Konvertierungstrackingtag" den vollständigen Quellcode für das IMG-Tag einschließlich der linken und rechten Klammern ("<IMG SRC...>").

    Hinweis: Wenn Ihre Konvertierungsbestätigungsseite im SSL-Modus gerendert wird, müssen Sie die https://-Version des Konvertierungstrackingtags verwenden.

  3. (Optional) Bearbeiten Sie das Tag, um weitere Parameter oder Code hinzuzufügen und somit die Anzahl einzuschränken, wie oft ein und dieselbe Aktion als Konvertierung gezählt werden kann. Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie unter "Varianten des Konvertierungstrackingtags".
  4. Öffnen Sie die Konvertierungsbestätigungsseite in einem Text- oder HTML-Editor.
  5. Fügen Sie das IMG-Tag in die Konvertierungsbestätigungsseite ein. Platzieren Sie dieses IMG-Tag (eine transparente, 1x1 Pixel große Grafik) zwischen die öffnenden und schließenden BODY-Tags. Wir empfehlen, das Tag in der Nähe des schließenden BODY-Tags zu platzieren.

    Wichtig: Ihr IMG-Tag darf die in Anführungszeichen gesetzte Kampagnenkonvertierungs-URL, die dem SRC-Attribut zugewiesen ist (IMG SRC=”...”), nicht wie im unten hervorgehobenen Code trennen.

    <IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&_ei_
  =EnVd2LoBFEIeOzPXj3wLH0Y"
  WIDTH="1" HEIGHT="1">

Beispiel: Platzierung des Konvertierungstrackingtags

Im Folgenden sehen Sie ein einfaches Beispiel für eine Konvertierungsbestätigungsseite mit einer Dankesnachricht. Beachten Sie die Platzierung des Konvertierungstrackingtags.

<html>
  <head>
  <title>Thank you!</title>
  </head>
  <body>
   <p>Thank you for your order! We appreciate your business.</p>
   <IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&_ei_=EgwtZPFqF5KnjZtjC44v7Bc "WIDTH="1" HEIGHT="1">
  </body>
</html>

Varianten des Konvertierungstrackingtags

Das Konvertierungstrackingtag gibt es in zwei Varianten, die Sie auf Ihren Konvertierungsbestätigungsseiten einfügen können.

Die folgenden Abschnitte erklären beide Varianten.

  1. Tracking nach der ersten Konvertierung stoppen: 
    <IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&amp;_ei_=EgwtZPFqF5KnjZtjC44v7Bc_ =&action=once "
  WIDTH="1" HEIGHT="1">
  2. Zusätzliche Parameter tracken (Beispiel: Auswahl von Artikel (ITEM) und Farbe (COLOR)): 
    <IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&amp;_ei_=EgwtZPFqF5KnjZtjC44v7Bc _&ITEM=Shirt&COLOR=Red_="  
  WIDTH="1" HEIGHT="1">

    Hinweis: Ihr Accountname und der Kampagnenname sind im Quellcode des Konvertierungstrackingtags immer automatisch verschlüsselt. Zur Vereinfachung der folgenden Beispiele werden alle entsprechenden Referenzen als AccountName und CampaignName angezeigt. Beachten Sie außerdem, dass die Referenz auf Ihren Responsys-Server in diesem Dokument immer rsp.ServerName.net lautet.

Empfehlung für ein Konvertierungstrackingtag

Für den Großteil aller Fälle wird empfohlen, im Code des Konvertierungstrackingtags das action=once-Tag auszuwählen.

1. Tracking nach der ersten Konvertierung stoppen 

<IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&amp;_ei_=EgwtZPFqF5KnjZtjC44v7Bc " 
  WIDTH="1" HEIGHT="1">

Solange Ihr Konvertierungstrackingcookie auf dem Computer eines Empfängers verbleibt, wird jede weitere Konvertierung durch das Ereigniserfassungssystem aufgezeichnet. Die zugehörigen Berichte werden jedes Mal aktualisiert, wenn derselbe Empfänger die Konvertierungsbestätigungsseite angezeigt.

Sie können dies verhindern, indem Sie das Cookie automatisch löschen, sobald es zum ersten Mal verwendet wird. Schließen Sie dafür &action=once als ein Name/Wert-Paar in Ihr IMG-Konvertierungstrackingtag ein. Ein Beispiel finden Sie oben.

Wichtig: Die Zeichenfolge &action=once muss sich zwischen Anführungszeichen befinden und darf nicht Teil der Spezifikation für Breite (WIDTH) oder Höhe (HEIGHT) sein. <IMG SRC=”…&action=once” WIDTH="1" HEIGHT="1">).

2. Zusätzliche Parameter tracken

<IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&amp;_ei_&ITEM=Shirt&COLOR=Red_=" 
  WIDTH="1" HEIGHT="1">

Mit benutzerdefinierten Feldern können Sie zusätzliche Daten aufzeichnen, die zurückgemeldet werden, sobald ein Empfänger Ihre Konvertierungsbestätigungsseite anzeigt. Beispiele: SKU-Nummern, ausgegebener Betrag, Artikelbeschreibungen, Transaktions-IDs, Kunden-IDs usw.

Hinweis: Die Auswahl des Artikeltyps (ITEM) und der Farbe (COLOR) finden Sie im Beispiel oben.

Verwenden Sie benutzerdefinierte Felder, um sie in den IMG-Quellcode auf Ihrer Konvertierungsbestätigungsseite einzufügen.

Die Daten für diese Felder werden dann für alle einzelnen Konvertierungsereignisdatensätze aufgezeichnet, die über die Funktion "Ereignisdatenfeeds" bereitgestellt werden. Die resultierenden Konvertierungen können Sie dann mithilfe der Drilldown-Funktionen des Echtzeitberichts, den Berichten zur Analyse der Kampagnenperformance und zu Clickthrough-Links oder mit einer Drittanbieterlösung analysieren.

Beispiel für das Hinzufügen von Umstztrackingparametern

Im folgenden Beispiel werden alle erforderlichen Schritte für das Hinzufügen von zusätzlichen Trackingdaten zu Ihrem IMG-Tagquellcode erläutert, damit die erfassten Daten in den Export des Konvertierungsereignisdatenfeeds und die Berichte übernommen werden.

Details zum Umsatzbeispiel

Die von Oracle Responsys erstellten Berichte zur Kampagnenperformanceanalyse enthalten Kennzahlen für Umsatz und durchschnittliche Auftragsgröße. Damit Sie diese Funktion nutzen können, müssen Sie Ihr Konvertierungstrackingtag mit den folgenden Parametern versehen. Dies sind die Standardnamen für Name/Wert-Paare:

  • ORDERTOTAL
  • ORDERID (muss eindeutig sein)
  • NUMITEMS: Anzahl der Artikel in der Bestellung (optional).
  • CUSTOMERID (optional).
  • TYPE (erfordert die Erfassung einer benutzerdefinierten Spalte)

Vor diesem Hintergrund gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Kampagnen-URL-Seite für Ihre Kampagne, und rufen Sie das gewünschte Konvertierungstrackingtag ab.
  2. Betten Sie die Feldnamen wie folgt in das Konvertierungstrackingtag ein. 
    <IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&amp;_ei_&OrderID=<%=OrderID>&OrderTotal=<%=OrderTotal>&NumItems=<%=NumItems>&Cust_ID=<%=Cust_ID %>” 
  WIDTH="1" HEIGHT="1">
  3. Danach sieht das IMG SRC-Attribut Ihres Konvertierungstrackingtags ungefähr so aus: 
    <IMG SRC="http://rsp.ServerName.net/pub/cct?_ri_=X0Gzc2X%3DS%3AzbHS%3ASRCR%3Aq&amp;_ei_&OrderID=123&OrderTotal=120.99&numItems=5&customerID=456&Type=purchase”>
  WIDTH="1" HEIGHT="1">
  4. Wenn Sie bei einer Konvertierung weitere Name/Wert-Paare erfassen möchten, können Sie diese mit der Funktion "Benutzerdefinierte Spalte" definieren:
    1. Klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf Symbol "Account" Account.
    2. Wählen Sie in der Liste "Globale Einstellungen" die Option Benutzerdefinierte Spalten definieren aus.
    3. Klicken Sie auf den Link "Eine neue Spalte hinzufügen", und geben Sie einen Namen für die Spalte ein (nur Großbuchstaben) sowie optional eine Beschreibung.
    4. Klicken Sie auf "Speichern".

Hinweise

  • Wenn die im Konvertierungstrackingtag angegebenen zusätzlichen Felder (nach den Standardpaaren für Name/Wert) nicht als benutzerdefinierte Spalten definiert wurden, gehen die Informationen verloren.
  • Erforderlich: Fügen Sie diese neuen Felder als benutzerdefinierte Spalten hinzu, bevor Sie Ihre Konvertierungstrackingkampagne starten.
  • Genau wie die &action=once-Codierung können Sie in anderen Varianten des Konvertierungstrackingtags Codes für zusätzliche Parameter einfügen. Vergleichen Sie dazu das Beispiel zu Schritt 4 weiter oben.

Konvertierungstrackingkampagne testen

Es wird dringend empfohlen, den gesamten Konvertierungstrackingablauf vor dem Start Ihrer Kampagne zu testen.

  1. Klicken Sie im Dashboard für Ihre Konvertierungstrackingkampagne auf Teststart.
    Dadurch wird die Kampagnennachricht an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
  2. Wenn Sie die Kampagnennachricht erhalten, klicken Sie auf den Clickthrough-Link, der Sie zur Ziel-URL führt.
  3. Befolgen Sie die Handlungsaufforderung in der Nachricht, und folgen Sie dem Clickthrough-Link, bis Sie zur Konvertierungsbestätigungsseite gelangen. Beispiel: Wenn Sie einen Kauf tätigen, erhalten Sie dafür eine Dankesnachricht.
  4. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Konvertierungstrackinglinks in Ihrer Kampagnennachricht für den Teststart.
  5. Prüfen Sie im Echtzeitbericht, dass die Konvertierungen korrekt aufgezeichnet wurden. (Klicken Sie auf Berichte, um den Echtzeitbericht auszuwählen.)

    Hinweis: Jedes Mal, wenn eine Konvertierung aufgezeichnet wird, zeigt der Link für Konvertierungen in Echtzeit die neue Anzahl an.

Reporting und Analyse für das Konvertierungstracking

Mit den vom Konvertierungstrackingprozess erfassten Daten können Sie die resultierenden Konvertierungen mithilfe des Echtzeitberichts, mit den Drilldown-Links des Echtzeitberichts (öffnet die Berichte "Kampagnenperformanceanalyse" und "Link-Clickthrough") oder mit einer Drittanbieterlösung analysieren.

Konvertierungsdaten im Echtzeitbericht analysieren

Der Echtzeitbericht enthält allgemeine Zahlen zur Konvertierungstrackingkampagne, Zahlen zu einzelnen Kampagnen sowie Informationen zu jeder einzelnen Konvertierung. Für die Analyse dieser Daten mithilfe des Echtzeitberichts gibt es mehrere Optionen.

  • Link "Konvertierungen" - Anzeige der Gesamtanzahl der Konvertierungen neben den Links "Konvertierungen" mit Aufschlüsselung nach Kampagnentyp für die letzten oder alle Aktivitäten.
  • Drilldown für Link "Konvertierungen" - Enthält der Echtzeitbericht Konvertierungen aus mehreren Kampagnen, können Sie damit die einzelnen Ergebnisse durchsuchen.

    Sie können bis zu 25 Einzelergebnisse für jede Kampagne anzeigen. Klicken Sie dazu auf den Link "Konvertierungen" in den Bereichen "Letzte Aktivität" oder "Gesamtaktivität". Es werden die einzelnen Kampagnennamen und die jeweiligen Konvertierungszahlen angezeigt.

Kampagnenperformanceanalyse und Link-Clickthrough-Reporting

Zusätzlich zum Echtzeitbericht werden Konvertierungsdaten im interaktiven Dashboard für die Kampagnenperformance erfasst.

Klicken Sie zum Prüfen dieses Dashboards in der seitlichen Navigationsleiste auf Symbol "Insight" Insight, und wählen Sie Interaktive Dashboards aus. Blenden Sie auf der Registerkarte E-Mail die Option Performance ein, und wählen Sie Kampagne aus.

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