Soft Bounce-Parameter einrichten
Mit den Einstellungen auf der Seite Soft Bounce-Verarbeitung legen Sie fest, bei wie vielen Soft Bounces für E-Mail oder SMS innerhalb eines angegebenen Zeitraums eine Adresse aus Ihrer Verteilerliste unterdrückt wird. Wenn an eine bestimmte Adresse gesendete Nachrichten innerhalb des festgelegten Zeitraums eine festgelegte Anzahl an Soft Bounces erreicht, wird diese Adresse in der Tabelle "~System#SoftBounced" erfasst. Für Empfänger, die als "Soft Bounces" klassifiziert sind, wird diese Klassifizierung nach der angegebenen Anzahl an Tagen aufgehoben. Beispiel: Empfänger, die auf Basis einer Regel von 30 Bounces in 45 Tagen als "Soft Bounces" klassifiziert sind, erhalten nach 45 Tagen wieder Nachrichten.
So wählen Sie Soft Bounce-Verarbeitungseinstellungen aus:
- Wählen Sie in der seitlichen Navigationsleiste die Option
Account aus. (Wenn die seitliche Navigationsleiste nicht angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol 
.)
- Wählen Sie Kampagnenverwaltung, Soft Bounce-Verarbeitung aus. (Diese Optionen werden nicht angezeigt? Informationen hierzu finden Sie im Thema Änderungen bei der Accountverwaltung.)
Die Seite Soft Bounce-Verarbeitung wird angezeigt.
Wichtig: Um die Soft Bounce-Unterdrückung für Ihren Account zu aktivieren, müssen Sie auf den Registerkarten "E-Mail" und/oder "SMS" auf dieser Seite eine Auswahl treffen.
- Klicken Sie auf E-Mail, und wählen Sie die Einstellung aus, die am besten zu der Häufigkeit passt, mit der Sie typische Empfänger per E-Mail kontaktieren.
- Klicken Sie auf SMS, und wählen Sie die Einstellung aus, die am besten zu der Häufigkeit passt, mit der Sie typische Empfänger per SMS kontaktieren.
- Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie den Vorgang abgeschlossen haben.
Wenn die Soft Bounce-Unterdrückung aktiviert ist, wird die Tabelle "#SoftBounced" bei jedem Start als Unterdrückungsliste genutzt.
Die aufgeführten Extraktionen sind die Tage, an denen die Unzustellbarkeitsdatensätze abgerufen werden, um die Tabelle "#SoftBounced" zu erstellen.