Cambios en gestión de cuentas

Con la actualización de Oracle Responsys 18C, la interfaz de gestión de cuentas se ha actualizado y mejorado. En este tema se describen los cambios que se han producido. También se ofrece a los usuarios una comparación entre la antigua y la nueva navegación de acceso a las páginas que permiten personalizar y controlar el comportamiento de la cuenta de Oracle Responsys.

Acceso a la página Cuenta

1. En la barra de navegación lateral, seleccione Cuenta. Si no puede ver esta barra, haga clic en el icono .

   El menú Cuenta aparece a la izquierda de la pantalla; la página Resumen de cuenta se muestra a la derecha.

   

2. En el menú Cuenta, seleccione la opción de menú de la página a la que desee acceder.

Para localizarla de forma rápida, utilice el cuadro Menú Buscar en la parte superior de la columna de menú. Escriba el nombre de la página a la que desee acceder o parte de él y seleccione la opción de menú correspondiente.
Por ejemplo, para acceder a la página de cambio de contraseña, escriba contraseña en el cuadro Menú Buscar y, a continuación, elija la opción de menú Cambiar contraseña.

Si en la página no aparece un cuadro de búsqueda, sino la antigua página Gestión de cuentas, localice el enlace de la página deseada pulsando Ctrl+F en el teclado y escribiendo el nombre de la página o parte de él en el cuadro de búsqueda. Localice y haga clic en el enlace de la página a la que desee acceder.

Cambios en la navegación y en las páginas de la cuenta

Resumen de los cambios significativos de la página

• Se ha agregado una nueva página Resumen de cuentas en la que se muestran detalles de utilidad como, por ejemplo, el nombre de la cuenta, el pod, la zona horaria, etcétera.
• Se han combinado las opciones Definir nombre de visualización de cuenta, Definir timeout de sesión inactiva y Definir tiempo de bloqueo de cuenta en una página, Configuración de cuenta.
• Se ha renombrado la página Resumen de cuentas anterior como Configuración de cuenta. Se trata de una vista más detallada de los distintos tipos de valores de una cuenta, que abarcan desde la forma de gestionar las conversiones y las cancelaciones de suscripción en direcciones de devolución y de respuesta hasta la conexión de la cuenta con Connect. Se ha agregado una lista desplegable Nombre de cuenta para que los usuarios puedan seleccionar una cuenta o subcuenta y ver los detalles.
• Se ha mejorado la página Valores por defecto de campaña (antes denominada Definir valores por defecto de campaña) con las secciones Opciones de cancelación de suscripción, Opciones de cierre de campaña y Cabeceras X personalizadas.
• Las cuentas creadas a partir de la actualización de Oracle Responsys 18B y posteriores, utilizan las páginas de Gestión de marcas para realizar la conversión a un dominio de marca, especificar direcciones de respuesta adicionales, etcétera.
• Se ha renombrado la página Seguimiento de enlaces como Preferencia de tabla de enlaces.
• Se ha renombrado la página Definir opciones de contenido de socio como Definir opciones de socio para módulos de contenido dinámico.
• Se ha renombrado la página Configuración de cuenta - Regla de inactivación de estado de permiso como Inactivación por reclamación sobre correo no deseado.
• A partir de la actualización de Oracle Responsys 18B, la parte de autenticación de usuarios del perfil de usuario se ha trasladado a su propia página, Gestionar autenticación de usuarios. Al seleccionar un usuario y hacer clic en Editar, la página Editar usuario solo contendrá los campos relacionados con SSO, los campos del método de autenticación de usuario (contraseña frente a certificado) y los campos relacionados con el certificado de usuario. Para obtener más detalles, consulte Edición de opciones de autenticación de usuario. La página Editar usuario a la que se accede desde la página Gestionar usuarios contendrá la restante información del usuario como, por ejemplo, la dirección de correo electrónico del usuario, el estado de la cuenta, la configuración regional y los roles y restricciones. Para obtener más detalles, consulte Edición de información de usuario.

Resumen de cambios en la navegación

En la siguiente tabla se compara la ubicación de los enlaces de la página Gestión de cuentas con su nueva ubicación en el menú Cuentas para cada área funcional.

Área funcional	Antiguo grupo	Antiguo subgrupo	Antiguos enlaces de tarea	Nuevo grupo	Nuevo enlace de tarea
Resumen de cuenta	No aplicable		No aplicable		Resumen de cuenta
Cambiar contraseña	Personalización de usuario		Cambiar contraseña	Configuración general	Cambiar contraseña
Requisitos de contraseña	Personalización de usuario		Definir requisitos de contraseña de usuario	Configuración general	Requisitos de contraseña
Configuración regional de usuario	Personalización de usuario		Definir configuración regional de usuario	Configuración general	Configuración regional de usuario
Definir valores por defecto de usuario	Personalización de usuario		Definir valores por defecto de usuario	Configuración general	Valores por defecto de usuario
Configuración de cuenta	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir nombre de visualización de cuenta, Definir timeout de sesión inactiva y Definir tiempo de bloqueo de cuenta	Configuración global	Configuración de cuenta
Configuración regional de cuenta	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir configuración regional de cuenta	Configuración global	Configuración regional de cuenta
Configuración de cuenta	Supervisión de cuentas		Ver configuración de cuenta	Configuración global	Configuración de cuenta
Dominios autorizados	Supervisión de cuentas		Ver nombres de dominio válidos	Configuración global	Dominios autorizados
Direcciones IP autorizadas para acceso a cuenta	Gestión de usuarios		Ver restricciones de IP de conexión	Configuración global	Restricciones de conexión IP
Activar conexión única para cuenta	Gestión de usuarios		Definir conexión única para cuenta	Configuración global	Configuración de conexión única
Gestionar certificados SSL	Personalización de cuenta	Configuración global	Gestionar certificados SSL	Configuración global	Gestión de certificados SSL
Gestionar claves SSH2	Personalización de cuenta	Configuración global	Gestionar claves SSH2	Configuración global	Gestión de claves SSH2
Convertir a dominio de marca	Personalización de cuenta	Configuración global	Convertir a dominio de marca	Configuración global	Conversión de dominio de marcas
Valores por defecto de campaña	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir valores por defecto de campaña	Gestión de campañas	Valores por defecto de campaña
Configuraciones regionales de destinatario de campaña	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Defina el idioma de la configuración regional para las campañas	Gestión de campañas	Configuraciones regionales de destinatario de campaña
Plantillas clásicas para campañas	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir plantillas clásicas para campañas	Gestión de campañas	Definir plantillas clásicas para campañas
Direcciones Cco	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir direcciones Cco	Gestión de campañas	Direcciones Cco
Categorías de campaña	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir categorías de campaña	Gestión de campañas	Categorías de campaña
Preferencia de tabla de enlaces	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir preferencias de seguimiento de enlaces	Gestión de campañas	Preferencias de seguimiento de enlaces
Direcciones de respuesta	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Gestionar direcciones de respuesta	Gestión de campañas	Direcciones de respuesta
Asignación automática de direcciones de respuesta	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Asignar direcciones de procesamiento de respuesta automática	Gestión de campañas	Asignación automática de direcciones de respuesta
Reglas de dominios de correo electrónico	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir reglas de dominios de correo electrónico	Gestión de campañas	Reglas de dominios de correo electrónico
Configuración de VMTA	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir configuración de VMTA	Gestión de campañas	Configuración de VMTA
Procesamiento de devolución temporal	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir reglas de procesamiento de devolución temporal	Gestión de campañas	Procesamiento de devolución temporal
Definir opciones de socio para módulos de contenido dinámico	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir opciones de socio para módulos de contenido dinámico	Gestión de campañas	Opciones de socio para módulo de contenido dinámico
Tipos de widget activos	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir tipos de widget activos	Gestión de campañas	Configuración de widget
Parámetros de seguimiento externo	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir parámetros de seguimiento externo	Gestión de campañas	Valor de parámetros de seguimiento externo
Configuración de cuenta - Juego de caracteres y configuración regional de destinatario por defecto	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir valores por defecto de juego de caracteres y configuración regional de destinatario	Gestión de campañas	Valores por defecto de juego de caracteres y configuración regional de destinatario
Configuración de cuenta - Definir caducidad de la cookie de seguimiento de conversiones	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir caducidad de la cookie de seguimiento de conversiones	Gestión de campañas	Configuración de seguimiento de conversión
Mostrar URL de seguimiento de cookies	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir URL de seguimiento de cookies	Gestión de campañas	URL con seguimiento de cookies
Palabras censuradas	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir palabras censuradas	Gestión de campañas	Gestión de palabras censuradas
Gestionar palabras clave en SMS de móvil	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Gestionar palabras clave en SMS de móvil	Gestión de campañas	Gestión de palabras clave de SMS
Definir mensaje para palabras clave no válidas	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir mensaje para palabras clave no válidas en SMS de móvil	Gestión de campañas	Mensaje para palabras clave no válidas de SMS
Seguimiento de enlaces de SMS				Gestión de campañas	Configuración de seguimiento de enlaces de SMS
Gestionar configuraciones de aplicaciones móviles	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Gestionar configuraciones de aplicaciones móviles	Gestión de campañas	Configuraciones de aplicaciones móviles
	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Acceder a la consola del desarrollador de aplicaciones móviles	Gestión de campañas	Consola de desarrollador de aplicaciones móviles
Aprobación de campaña	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Defina la configuración de aprobación de campañas	Gestión de campañas	Aprobación de campaña
Ratio de limitación de lanzamiento	Personalización de cuenta	Gestión de campañas	Definir ratio de regulación de lanzamiento	Gestión de campañas	Ratio de limitación de lanzamiento
Pies de página de correo electrónico - Vista Previa	Personalización de cuenta	Pies de página de correo electrónico	Vista previa	Gestión de pies de página de correo electrónico	Vista previa de pie de página
Pies de página de correo electrónico - Personalización	Personalización de cuenta	Pies de página de correo electrónico	Personalizar	Gestión de pies de página de correo electrónico	Personalización de pie de página
Pies de página de correo electrónico - Restablecimiento de pies de página por defecto	Personalización de cuenta	Pies de página de correo electrónico	Restablecer a pies de página por defecto	Gestión de pies de página de correo electrónico	Restablecimiento de pies de página por defecto
Pies de página de correo electrónico	Personalización de cuenta	Pies de página de correo electrónico	Pies de página de mensaje de correo electrónico	Gestión de pies de página de correo electrónico	Pie de página de mensaje de correo electrónico
Pies de página de correo electrónico - Cargar	Personalización de cuenta	Pies de página de correo electrónico	Cargar pies de página	Gestión de pies de página de correo electrónico	Cargar pie de página
Pies de página de correo electrónico - Descargar	Personalización de cuenta	Pies de página de correo electrónico	Descargar pies de página	Gestión de pies de página de correo electrónico	Descargar pie de página
Páginas de respuesta - Carga de logotipo	Personalización de cuenta	Páginas de respuesta	Cargar logotipo	Páginas de respuesta	Carga de logotipo
Páginas de respuesta - Carga de plantilla HTML	Personalización de cuenta	Páginas de respuesta	Cargar plantilla HTML	Páginas de respuesta	Carga de plantilla HTML
Páginas de respuesta - Restablecer a páginas de respuesta por defecto	Personalización de cuenta	Páginas de respuesta	Restablecer a páginas de respuesta por defecto	Páginas de respuesta	Páginas de respuesta por defecto
Configuración de editor de texto enriquecido	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir preferencia de editor de texto enriquecido		Configuración de editor de texto enriquecido
Inactivación por reclamación sobre correo no deseado	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir reglas de inactivación por reclamación sobre correo no deseado	Configuración de estado de permiso	Inactivación por reclamación sobre correo no deseado
Inclusión confirmada	Inclusión confirmada		Gestionar la configuración de inclusión confirmada	Configuración de estado de permiso	Inclusión confirmada
Responsys - Conectividad de Adaptive Intelligence	Adaptive Intelligence		Responsys - Conectividad de Adaptive Intelligence		Configuración de Adaptive Intelligence
Definir tipos de eventos personalizados	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir tipos de eventos personalizados	Configuración de programa	Tipos de eventos personalizados
Definir eventos entre programas	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir eventos entre programas	Configuración de programa	Eventos entre programas
Configuración de puertas de etapa de programa	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir timeout por defecto de puertas de etapa	Configuración de programa	Configuración de puerta de etapa
Configuración de Rapid Retargeter	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir configuraciones de Rapid Retargeter		Configuración de Rapid Retargeter
Gestionar valores por defecto	Configuración de las notificaciones		Gestionar valores por defecto	Configuración de notificación	Gestionar valores por defecto
Gestionar notificaciones de campaña	Configuración de las notificaciones		Gestionar notificaciones de campaña	Configuración de notificación	Gestionar notificaciones de campaña
Gestionar lanzamiento de notificaciones de ejecución dividida	Configuración de las notificaciones		Gestionar lanzamiento de notificaciones de ejecución dividida	Configuración de notificación	Gestionar notificaciones de lanzamientos divididos
Notificación de entrega no realizada de correos electrónicos transaccionales	Personalización de cuenta	Configuración global	Notificación de entrega no realizada de correos electrónicos transaccionales	Configuración de notificación	Notificaciones por correo electrónico transaccionales fallidas
Definir columnas personalizadas	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir columnas personalizadas	Configuración de datos de eventos de contactos	Columnas personalizadas de correo electrónico
Definir columnas personalizadas de SMS	Personalización de cuenta	Configuración global	Definir columnas personalizadas de SMS	Configuración de datos de eventos de contactos	Columnas personalizadas de SMS
Configurar importación del programa de fidelización ORCE	Connect		Configurar importación del programa de fidelización ORCE	Configuración de Connect	Programa de fidelización de ORCE
Configurar importación de atributo de cliente ORCE	Connect		Configurar importación de atributo de cliente ORCE	Configuración de Connect	Atributo de cliente de ORCE
Configurar importación del segmento estratificado ORCE	Connect		Configurar importación del segmento estratificado ORCE	Configuración de Connect	Segmento estratificado de ORCE
Configuración de CX Audience	CX Audience		Activar integración de CX Audience		Configuración de CX Audience
Integración de Omniture Genesis	Personalización de cuenta	Configuración global	Gestionar integración de Omniture Genesis	Configuración de integración	Configuración de Omniture Genesis
Configuración de DMP	Plataforma de gestión de datos		Configurar cuenta de BlueKai	Configuración de integración	Configuración de DMP
Configuración de cuenta de SRM	Gestión de usuarios		Enlazar cuenta de SRM	Configuración de integración	Configuración de cuenta de SRM
Configuración de grupo de SRM	Gestión de usuarios		Seleccionar grupo de SRM	Configuración de integración	Configuración de grupo de SRM
Gestión de público basada en registro	Gestión de público basado en registro		Facebook		Gestión de público basada en registro
Gestionar agregadores	Agregador de SMS		Red de agregadores públicos de SMS	Agregador de SMS	Red de agregadores públicos de SMS
Gestor de organización	Gestión de autorizaciones		Gestor de organización		Gestión de organizaciones
Targeting por organización	Colaboración		Configuración de colaboración	Configuración de colaboración	Targeting por organización
Tipos de eventos de colaboración	Colaboración		Definir tipos de eventos de colaboración	Configuración de colaboración	Tipos de eventos de colaboración
Gestionar registros de ámbito de público	Colaboración		Gestionar registros de ámbito de público	Configuración de colaboración	Registros de ámbito de público
Gestión de marcas	Personalización de cuenta		Gestión de marcas		Gestión de marcas
Gestión de socios de agregador	Gestión de usuarios		Gestión de socios de agregador	Gestión de identidad de usuario	Gestión de socios de agregador
Agregar usuario a esta cuenta	Gestión de usuarios		Agregar Usuario	Gestión de identidad de usuario	Agregar usuarios
Gestionar usuarios	Gestión de usuarios		Gestionar usuarios	Gestión de identidad de usuario	Gestión de usuarios
Gestionar autenticación de usuarios	Gestión de usuarios		Gestionar autenticación de usuarios	Gestión de identidad de usuario	Gestión de autenticación de usuarios
Editar subcuenta	Gestión de subcuentas		Editar cuenta	Gestión de subcuentas	Editar subcuenta
Conectarse a una subcuenta	Gestión de subcuentas		Conectar a cuenta	Gestión de subcuentas	Conexión a subcuenta
Asignación de dirección de respuesta para cuenta AFTM secundaria	Cuenta AFTM secundaria		Asignar direcciones de procesamiento de respuesta automática	Configuración de cuenta AFTM secundaria	Asignación automática de direcciones de respuesta
Ver punto final de AFTM	Cuenta AFTM secundaria		Mostrar puntos finales de AFTM	Configuración de cuenta AFTM secundaria	Punto final de AFTM
Direcciones de respuesta alojadas en el cliente	Cuenta AFTM secundaria		Gestionar direcciones de respuesta	Configuración de cuenta AFTM secundaria	Gestión de direcciones de respuesta
Anular duplicación de lista de contactos	Cuenta HATM secundaria		Anular duplicación de lista de contactos	Configuración de cuenta AFTM secundaria	Anular duplicación de lista de contactos
Convertir a dominio de marca para cuenta secundaria (cuentas de marca única creadas antes de la actualización de 18B)	Personalización de cuenta secundaria		Convertir a dominio de marca	Configuración de cuenta secundaria	Conversión de dominio de marcas
Asignación de dominios entre las cuentas principal y secundaria	Personalización de cuenta secundaria		Asignación de dominios entre las cuentas principal y secundaria	Configuración de cuenta secundaria	Asignación de dominio
Gestionar certificados SSL	Personalización de cuenta secundaria		Gestionar certificados SSL	Configuración de cuenta secundaria	Gestión de certificados SSL