Cambios en gestión de cuentas

Con la actualización de Oracle Responsys 18C, la interfaz de gestión de cuentas se ha actualizado y mejorado. En este tema se describen los cambios que se han producido. También se ofrece a los usuarios una comparación entre la antigua y la nueva navegación de acceso a las páginas que permiten personalizar y controlar el comportamiento de la cuenta de Oracle Responsys.

Acceso a la página Cuenta

  1. En la barra de navegación lateral, seleccione Cuenta. Si no puede ver esta barra, haga clic en el icono Botón de menú (también conocido como menú de hamburguesa).

    El menú Cuenta aparece a la izquierda de la pantalla; la página Resumen de cuenta se muestra a la derecha.

    Captura de pantalla de la nueva página de gestión de cuentas

  2. En el menú Cuenta, seleccione la opción de menú de la página a la que desee acceder.

Para localizarla de forma rápida, utilice el cuadro Menú Buscar en la parte superior de la columna de menú. Escriba el nombre de la página a la que desee acceder o parte de él y seleccione la opción de menú correspondiente.
Por ejemplo, para acceder a la página de cambio de contraseña, escriba contraseña en el cuadro Menú Buscar y, a continuación, elija la opción de menú Cambiar contraseña.
Captura de pantalla de la búsqueda de la página Cuenta
Si en la página no aparece un cuadro de búsqueda, sino la antigua página Gestión de cuentas, localice el enlace de la página deseada pulsando Ctrl+F en el teclado y escribiendo el nombre de la página o parte de él en el cuadro de búsqueda. Localice y haga clic en el enlace de la página a la que desee acceder.

Cambios en la navegación y en las páginas de la cuenta

Resumen de los cambios significativos de la página

  • Se ha agregado una nueva página Resumen de cuentas en la que se muestran detalles de utilidad como, por ejemplo, el nombre de la cuenta, el pod, la zona horaria, etcétera.
  • Se han combinado las opciones Definir nombre de visualización de cuenta, Definir timeout de sesión inactiva y Definir tiempo de bloqueo de cuenta en una página, Configuración de cuenta.
  • Se ha renombrado la página Resumen de cuentas anterior como Configuración de cuenta. Se trata de una vista más detallada de los distintos tipos de valores de una cuenta, que abarcan desde la forma de gestionar las conversiones y las cancelaciones de suscripción en direcciones de devolución y de respuesta hasta la conexión de la cuenta con Connect. Se ha agregado una lista desplegable Nombre de cuenta para que los usuarios puedan seleccionar una cuenta o subcuenta y ver los detalles.
  • Se ha mejorado la página Valores por defecto de campaña (antes denominada Definir valores por defecto de campaña) con las secciones Opciones de cancelación de suscripción, Opciones de cierre de campaña y Cabeceras X personalizadas.
  • Las cuentas creadas a partir de la actualización de Oracle Responsys 18B y posteriores, utilizan las páginas de Gestión de marcas para realizar la conversión a un dominio de marca, especificar direcciones de respuesta adicionales, etcétera.
  • Se ha renombrado la página Seguimiento de enlaces como Preferencia de tabla de enlaces.
  • Se ha renombrado la página Definir opciones de contenido de socio como Definir opciones de socio para módulos de contenido dinámico.
  • Se ha renombrado la página Configuración de cuenta - Regla de inactivación de estado de permiso como Inactivación por reclamación sobre correo no deseado.
  • A partir de la actualización de Oracle Responsys 18B, la parte de autenticación de usuarios del perfil de usuario se ha trasladado a su propia página, Gestionar autenticación de usuarios. Al seleccionar un usuario y hacer clic en Editar, la página Editar usuario solo contendrá los campos relacionados con SSO, los campos del método de autenticación de usuario (contraseña frente a certificado) y los campos relacionados con el certificado de usuario. Para obtener más detalles, consulte Edición de opciones de autenticación de usuario. La página Editar usuario a la que se accede desde la página Gestionar usuarios contendrá la restante información del usuario como, por ejemplo, la dirección de correo electrónico del usuario, el estado de la cuenta, la configuración regional y los roles y restricciones. Para obtener más detalles, consulte Edición de información de usuario.

Resumen de cambios en la navegación

En la siguiente tabla se compara la ubicación de los enlaces de la página Gestión de cuentas con su nueva ubicación en el menú Cuentas para cada área funcional.

Área funcional Antiguo grupo Antiguo subgrupo Antiguos enlaces de tarea Nuevo grupo Nuevo enlace de tarea
Resumen de cuenta No aplicable No aplicable Resumen de cuenta
Cambiar contraseña Personalización de usuario Cambiar contraseña Configuración general Cambiar contraseña
Requisitos de contraseña Personalización de usuario Definir requisitos de contraseña de usuario Configuración general Requisitos de contraseña
Configuración regional de usuario Personalización de usuario Definir configuración regional de usuario Configuración general Configuración regional de usuario
Definir valores por defecto de usuario Personalización de usuario Definir valores por defecto de usuario Configuración general Valores por defecto de usuario
Configuración de cuenta Personalización de cuenta Configuración global Definir nombre de visualización de cuenta, Definir timeout de sesión inactiva y Definir tiempo de bloqueo de cuenta Configuración global Configuración de cuenta
Configuración regional de cuenta Personalización de cuenta Configuración global Definir configuración regional de cuenta Configuración global Configuración regional de cuenta
Configuración de cuenta Supervisión de cuentas Ver configuración de cuenta Configuración global Configuración de cuenta
Dominios autorizados Supervisión de cuentas Ver nombres de dominio válidos Configuración global Dominios autorizados
Direcciones IP autorizadas para acceso a cuenta Gestión de usuarios Ver restricciones de IP de conexión Configuración global Restricciones de conexión IP
Activar conexión única para cuenta Gestión de usuarios Definir conexión única para cuenta Configuración global Configuración de conexión única
Gestionar certificados SSL Personalización de cuenta Configuración global Gestionar certificados SSL Configuración global Gestión de certificados SSL
Gestionar claves SSH2 Personalización de cuenta Configuración global Gestionar claves SSH2 Configuración global Gestión de claves SSH2
Convertir a dominio de marca Personalización de cuenta Configuración global Convertir a dominio de marca Configuración global Conversión de dominio de marcas
Valores por defecto de campaña Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir valores por defecto de campaña Gestión de campañas Valores por defecto de campaña
Configuraciones regionales de destinatario de campaña Personalización de cuenta Gestión de campañas Defina el idioma de la configuración regional para las campañas Gestión de campañas Configuraciones regionales de destinatario de campaña
Plantillas clásicas para campañas Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir plantillas clásicas para campañas Gestión de campañas Definir plantillas clásicas para campañas
Direcciones Cco Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir direcciones Cco Gestión de campañas Direcciones Cco
Categorías de campaña Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir categorías de campaña Gestión de campañas Categorías de campaña
Preferencia de tabla de enlaces Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir preferencias de seguimiento de enlaces Gestión de campañas Preferencias de seguimiento de enlaces
Direcciones de respuesta Personalización de cuenta Gestión de campañas Gestionar direcciones de respuesta Gestión de campañas Direcciones de respuesta
Asignación automática de direcciones de respuesta Personalización de cuenta Gestión de campañas Asignar direcciones de procesamiento de respuesta automática Gestión de campañas Asignación automática de direcciones de respuesta
Reglas de dominios de correo electrónico Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir reglas de dominios de correo electrónico Gestión de campañas Reglas de dominios de correo electrónico
Configuración de VMTA Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir configuración de VMTA Gestión de campañas Configuración de VMTA
Procesamiento de devolución temporal Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir reglas de procesamiento de devolución temporal Gestión de campañas Procesamiento de devolución temporal
Definir opciones de socio para módulos de contenido dinámico Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir opciones de socio para módulos de contenido dinámico Gestión de campañas Opciones de socio para módulo de contenido dinámico
Tipos de widget activos Personalización de cuenta Configuración global Definir tipos de widget activos Gestión de campañas Configuración de widget
Parámetros de seguimiento externo Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir parámetros de seguimiento externo Gestión de campañas Valor de parámetros de seguimiento externo
Configuración de cuenta - Juego de caracteres y configuración regional de destinatario por defecto Personalización de cuenta Configuración global Definir valores por defecto de juego de caracteres y configuración regional de destinatario Gestión de campañas Valores por defecto de juego de caracteres y configuración regional de destinatario
Configuración de cuenta - Definir caducidad de la cookie de seguimiento de conversiones Personalización de cuenta Configuración global Definir caducidad de la cookie de seguimiento de conversiones Gestión de campañas Configuración de seguimiento de conversión
Mostrar URL de seguimiento de cookies Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir URL de seguimiento de cookies Gestión de campañas URL con seguimiento de cookies
Palabras censuradas Personalización de cuenta Configuración global Definir palabras censuradas Gestión de campañas Gestión de palabras censuradas
Gestionar palabras clave en SMS de móvil Personalización de cuenta Gestión de campañas Gestionar palabras clave en SMS de móvil Gestión de campañas Gestión de palabras clave de SMS
Definir mensaje para palabras clave no válidas Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir mensaje para palabras clave no válidas en SMS de móvil Gestión de campañas Mensaje para palabras clave no válidas de SMS
Seguimiento de enlaces de SMS Gestión de campañas Configuración de seguimiento de enlaces de SMS
Gestionar configuraciones de aplicaciones móviles Personalización de cuenta Gestión de campañas Gestionar configuraciones de aplicaciones móviles Gestión de campañas Configuraciones de aplicaciones móviles
Personalización de cuenta Gestión de campañas Acceder a la consola del desarrollador de aplicaciones móviles Gestión de campañas Consola de desarrollador de aplicaciones móviles
Aprobación de campaña Personalización de cuenta Gestión de campañas Defina la configuración de aprobación de campañas Gestión de campañas Aprobación de campaña
Ratio de limitación de lanzamiento Personalización de cuenta Gestión de campañas Definir ratio de regulación de lanzamiento Gestión de campañas Ratio de limitación de lanzamiento
Pies de página de correo electrónico - Vista Previa Personalización de cuenta Pies de página de correo electrónico Vista previa Gestión de pies de página de correo electrónico Vista previa de pie de página
Pies de página de correo electrónico - Personalización Personalización de cuenta Pies de página de correo electrónico Personalizar Gestión de pies de página de correo electrónico Personalización de pie de página
Pies de página de correo electrónico - Restablecimiento de pies de página por defecto Personalización de cuenta Pies de página de correo electrónico Restablecer a pies de página por defecto Gestión de pies de página de correo electrónico Restablecimiento de pies de página por defecto
Pies de página de correo electrónico Personalización de cuenta Pies de página de correo electrónico Pies de página de mensaje de correo electrónico Gestión de pies de página de correo electrónico Pie de página de mensaje de correo electrónico
Pies de página de correo electrónico - Cargar Personalización de cuenta Pies de página de correo electrónico Cargar pies de página Gestión de pies de página de correo electrónico Cargar pie de página
Pies de página de correo electrónico - Descargar Personalización de cuenta Pies de página de correo electrónico Descargar pies de página Gestión de pies de página de correo electrónico Descargar pie de página
Páginas de respuesta - Carga de logotipo Personalización de cuenta Páginas de respuesta Cargar logotipo Páginas de respuesta Carga de logotipo
Páginas de respuesta - Carga de plantilla HTML Personalización de cuenta Páginas de respuesta Cargar plantilla HTML Páginas de respuesta Carga de plantilla HTML
Páginas de respuesta - Restablecer a páginas de respuesta por defecto Personalización de cuenta Páginas de respuesta Restablecer a páginas de respuesta por defecto Páginas de respuesta Páginas de respuesta por defecto
Configuración de editor de texto enriquecido Personalización de cuenta Configuración global Definir preferencia de editor de texto enriquecido Configuración de editor de texto enriquecido
Inactivación por reclamación sobre correo no deseado Personalización de cuenta Configuración global Definir reglas de inactivación por reclamación sobre correo no deseado Configuración de estado de permiso Inactivación por reclamación sobre correo no deseado
Inclusión confirmada Inclusión confirmada Gestionar la configuración de inclusión confirmada Configuración de estado de permiso Inclusión confirmada
Responsys - Conectividad de Adaptive Intelligence Adaptive Intelligence Responsys - Conectividad de Adaptive Intelligence Configuración de Adaptive Intelligence
Definir tipos de eventos personalizados Personalización de cuenta Configuración global Definir tipos de eventos personalizados Configuración de programa Tipos de eventos personalizados
Definir eventos entre programas Personalización de cuenta Configuración global Definir eventos entre programas Configuración de programa Eventos entre programas
Configuración de puertas de etapa de programa Personalización de cuenta Configuración global Definir timeout por defecto de puertas de etapa Configuración de programa Configuración de puerta de etapa
Configuración de Rapid Retargeter Personalización de cuenta Configuración global Definir configuraciones de Rapid Retargeter Configuración de Rapid Retargeter
Gestionar valores por defecto Configuración de las notificaciones Gestionar valores por defecto Configuración de notificación Gestionar valores por defecto
Gestionar notificaciones de campaña Configuración de las notificaciones Gestionar notificaciones de campaña Configuración de notificación Gestionar notificaciones de campaña
Gestionar lanzamiento de notificaciones de ejecución dividida Configuración de las notificaciones Gestionar lanzamiento de notificaciones de ejecución dividida Configuración de notificación Gestionar notificaciones de lanzamientos divididos
Notificación de entrega no realizada de correos electrónicos transaccionales Personalización de cuenta Configuración global Notificación de entrega no realizada de correos electrónicos transaccionales Configuración de notificación Notificaciones por correo electrónico transaccionales fallidas
Definir columnas personalizadas Personalización de cuenta Configuración global Definir columnas personalizadas Configuración de datos de eventos de contactos Columnas personalizadas de correo electrónico
Definir columnas personalizadas de SMS Personalización de cuenta Configuración global Definir columnas personalizadas de SMS Configuración de datos de eventos de contactos Columnas personalizadas de SMS
Configurar importación del programa de fidelización ORCE Connect Configurar importación del programa de fidelización ORCE Configuración de Connect Programa de fidelización de ORCE
Configurar importación de atributo de cliente ORCE Connect Configurar importación de atributo de cliente ORCE Configuración de Connect Atributo de cliente de ORCE
Configurar importación del segmento estratificado ORCE Connect Configurar importación del segmento estratificado ORCE Configuración de Connect Segmento estratificado de ORCE
Configuración de CX Audience CX Audience Activar integración de CX Audience Configuración de CX Audience
Integración de Omniture Genesis Personalización de cuenta Configuración global Gestionar integración de Omniture Genesis Configuración de integración Configuración de Omniture Genesis
Configuración de DMP Plataforma de gestión de datos Configurar cuenta de BlueKai Configuración de integración Configuración de DMP
Configuración de cuenta de SRM Gestión de usuarios Enlazar cuenta de SRM Configuración de integración Configuración de cuenta de SRM
Configuración de grupo de SRM Gestión de usuarios Seleccionar grupo de SRM Configuración de integración Configuración de grupo de SRM
Gestión de público basada en registro Gestión de público basado en registro Facebook Gestión de público basada en registro
Gestionar agregadores Agregador de SMS Red de agregadores públicos de SMS Agregador de SMS Red de agregadores públicos de SMS
Gestor de organización Gestión de autorizaciones Gestor de organización Gestión de organizaciones
Targeting por organización Colaboración Configuración de colaboración Configuración de colaboración Targeting por organización
Tipos de eventos de colaboración Colaboración Definir tipos de eventos de colaboración Configuración de colaboración Tipos de eventos de colaboración
Gestionar registros de ámbito de público Colaboración Gestionar registros de ámbito de público Configuración de colaboración Registros de ámbito de público
Gestión de marcas Personalización de cuenta Gestión de marcas Gestión de marcas
Gestión de socios de agregador Gestión de usuarios Gestión de socios de agregador Gestión de identidad de usuario Gestión de socios de agregador
Agregar usuario a esta cuenta Gestión de usuarios Agregar Usuario Gestión de identidad de usuario Agregar usuarios
Gestionar usuarios Gestión de usuarios Gestionar usuarios Gestión de identidad de usuario Gestión de usuarios
Gestionar autenticación de usuarios Gestión de usuarios Gestionar autenticación de usuarios Gestión de identidad de usuario Gestión de autenticación de usuarios
Editar subcuenta Gestión de subcuentas Editar cuenta Gestión de subcuentas Editar subcuenta
Conectarse a una subcuenta Gestión de subcuentas Conectar a cuenta Gestión de subcuentas Conexión a subcuenta
Asignación de dirección de respuesta para cuenta AFTM secundaria Cuenta AFTM secundaria Asignar direcciones de procesamiento de respuesta automática Configuración de cuenta AFTM secundaria Asignación automática de direcciones de respuesta
Ver punto final de AFTM Cuenta AFTM secundaria Mostrar puntos finales de AFTM Configuración de cuenta AFTM secundaria Punto final de AFTM
Direcciones de respuesta alojadas en el cliente Cuenta AFTM secundaria Gestionar direcciones de respuesta Configuración de cuenta AFTM secundaria Gestión de direcciones de respuesta
Anular duplicación de lista de contactos Cuenta HATM secundaria Anular duplicación de lista de contactos Configuración de cuenta AFTM secundaria Anular duplicación de lista de contactos
Convertir a dominio de marca para cuenta secundaria (cuentas de marca única creadas antes de la actualización de 18B) Personalización de cuenta secundaria Convertir a dominio de marca Configuración de cuenta secundaria Conversión de dominio de marcas
Asignación de dominios entre las cuentas principal y secundaria Personalización de cuenta secundaria Asignación de dominios entre las cuentas principal y secundaria Configuración de cuenta secundaria Asignación de dominio
Gestionar certificados SSL Personalización de cuenta secundaria Gestionar certificados SSL Configuración de cuenta secundaria Gestión de certificados SSL