Gestión de direcciones Cco

La opción de solo lectura con copia oculta (Cco) es una característica controlada por Oracle Responsys que permite enviar un correo con copia oculta para cada correo electrónico individual que se envíe durante el lanzamiento de una campaña. El correo electrónico con Cco que recibirá será una copia del mensaje del destinatario, con el valor De dirección correspondiente, la dirección del destinatario en el campo Para y el mensaje real.

Importante: esta característica solo está disponible si está activada para su cuenta.

Para activar esta característica en la cuenta: póngase en contacto con el mánager de éxito de clientes, con el fin de obtener más información sobre esta característica y activarla en la cuenta. Solo el servicio de soporte de Oracle puede agregar direcciones de correo electrónico; por tanto, al activar la característica, deberá incluir una lista de las direcciones Cco que desee incorporar.

Para ver las direcciones Cco para la cuenta:

  1. En la barra de navegación lateral, seleccione Cuenta. Si no puede ver esta barra, haga clic en el icono Botón de menú (también conocido como menú de hamburguesa).
  2. Seleccione Gestión de campañas y, a continuación, Direcciones Cco. ¿No puede ver esta opción? Consulte el tema Cambios en gestión de cuentas.

    Aparecerá la página Direcciones Cco, que mostrará las direcciones de la cuenta.

Para agregar o eliminar direcciones Cco de la cuenta: esta característica se activa como opción de solo lectura. Si necesita agregar o eliminar direcciones de correo electrónico de la lista de Cco, siga el proceso para crear una solicitud de servicio en My Oracle Support (MOS) e indique las direcciones de correo electrónico que desee agregar o eliminar.