Cambios en el diseñador de campañas de correo electrónico

Importante: este tema se refiere al Diseñador de campañas de correo electrónico. Para los demás canales, consulte Visión general del nuevo diseñador de campañas.
El diseñador de campañas está activado en todas las cuentas nuevas posteriores a la versión 19C y bajo disponibilidad limitada en las cuentas existentes. Para acceder a esta función en las cuentas existentes, inicie sesión en My Oracle Support y cree una solicitud de servicio.

A partir de la actualización 19C de Oracle Responsys, el libro de trabajo de campaña tiene una interfaz mejorada que se denomina diseñador de campañas. En este tema se describen los cambios que se han producido. Aquí los usuarios pueden también comparar la interfaz anterior con la nueva. Para obtener más información sobre los elementos visuales del diseñador de campañas, consulte Visión general de los elementos visuales del diseñador de campañas de correo electrónico. Para obtener más información sobre los pasos para usar el diseñador de campañas, consulte Lanzamiento de una campaña de correo electrónico con el nuevo diseñador de campañas.

En este tema, se ofrece la siguiente información:

Para ir al diseñador de campañas:

  1. En la barra de navegación lateral, haga clic en Icono Campaña Campañas y seleccione Gestionar campañas.

    Se abrirá la página Gestionar campañas.

  2. Haga clic en Crear campaña o abra una campaña existente.

Comparación del diseñador de mensajes con el libro de trabajo de campaña y con el diseñador de campañas

Con anterioridad a la versión 19C, los usuarios tenían que definir los detalles de sus campañas en el libro de trabajo de campaña y crear los mensajes en el diseñador de mensajes. El libro de trabajo de campaña se llama ahora diseñador de campañas y se ha actualizado con una interfaz nueva. A diferencia del diseñador de campañas, no se han hecho cambios importantes en la interfaz del diseñador de mensajes.

Diseñador de mensajes: posterior a la versión 19C

Imagen del diseñador de mensajes de correo electrónico

Libro de trabajo de campaña: anterior a la versión 19C

Imagen que muestra el libro de trabajo de campaña de correo electrónico

Diseñador de campañas: posterior a la versión 19C

Diferencias con el libro de trabajo de campaña antiguo

Resumen de los cambios significativos

  • Ahora, con el diseñador de campañas, puede pasar el puntero por el panel Mensaje de correo electrónico para ver los atributos clave del mensaje (que tiene que guardar antes). El panel Mensaje del libro de trabajo de campaña se ha sustituido por esta función de desplazamiento del puntero. Al pasar el puntero por el panel Mensaje de correo electrónico también podrá editar u obtener una vista previa del mensaje, o acceder al cuadro de diálogo Orígenes de datos.
  • En el nuevo diseñador de campañas, las acciones se muestran en la parte superior de la página; por ejemplo, Vista previa, Lanzar, etc.
  • Solo hay dos cambios en el diseñador de mensajes:
    • La cabecera de la página ya no muestra Diseñador del centro de mensajes y ahora muestra el nombre de la campaña e información relacionada con la campaña, como la fecha de la última modificación.
    • El botón Libro de trabajo se ha cambiado por Volver a la campaña.
  • El libro de trabajo de campaña se llama ahora diseñador de campañas.
  • Haga clic en Imagen del icono Ampliar para expandir un panel.
  • La lista de perfiles ahora se puede cambiar desde Acerca de la campaña.
  • Las opciones que estaban antes en el panel Información para el libro de trabajo de campaña están ahora en su mayoría en la parte superior de la página, junto al nombre de la campaña. 

    Imagen que muestra la nueva ubicación de la información del antiguo panel Información

  • Ya no se muestra el campo Fecha de creación. Puede encontrar esta información en la página Gestionar campañas.
  • El diseñador de campañas tiene menos paneles que el libro de trabajo de campaña para un uso más fácil.
  • Cuando los usuarios editen la información en un panel, tendrán que hacer clic en Guardar en la parte superior del panel para guardar los cambios y en Cancelar en la parte superior de ese panel para descartarlos.
  • Para cambiar el nombre de una campaña, los usuarios tienen que hacer clic en el nombre de la campaña en la parte superior de la página.

    Importante: en versiones posteriores a 19A, si se cambia para una campaña el nombre, la carpeta, el programa de marketing, la estrategia de marketing, la línea de asunto o el ID de campaña externa, los lanzamientos históricos, así como los nuevos para lanzamientos disparados y estándar, utilizarán estos nuevos valores en Insight. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta a los datos de eventos de contactos porque estos datos conservan una ‘instantánea’ sin modificar de los valores.

  • Los usuarios pueden configurar el control de acceso organizativo en el panel Configuración adicional.
  • Después de guardar el mensaje, los usuarios podrán ver la información que antes estaba ubicada en el panel Mensaje pasando el cursor sobre la superposición Mensaje de correo electrónico.
  • Los usuarios no pueden crear un programa desde el diseñador de campañas.

Cambios de ubicación de las acciones y de la información

Para ver dónde están ubicados los nuevos paneles del diseñador de campañas, consulte Visión general de los elementos visuales del diseñador de campañas de correo electrónico.

Panel del libro de trabajo de campaña antiguo Opción o etiqueta del libro de trabajo de campaña antigua Panel del diseñador de campañas nuevo Botón del diseñador de campañas nuevo
Correo electrónico

Vista previa

No aplicable

Vista previa y prueba > Modo de vista previa

Sugerencia: también puede acceder al modo de vista previa desde el panel Mensaje de correo electrónico.

Editar mensaje o Crear mensaje (redirige al diseñador de mensajes) Mensaje de correo electrónico Crear mensaje, o Editar mensaje si ha guardado previamente el mensaje
Información Creado por Parte superior de la página No aplicable
Fecha de creación No aplicable No aplicable
Última modificación Parte superior de la página No aplicable
Última modificación por Parte superior de la página No aplicable
Última validez No aplicable No aplicable
Estado de campaña Parte superior de la página No aplicable
Estado de aprobación Parte superior de la página No aplicable
Ver relaciones No aplicable Ver > Relaciones de campaña
Configuración general Nombre Parte superior de la página No aplicable
Descripción Acerca de la campaña No aplicable
Finalidad Acerca de la campaña No aplicable
Estrategia de marketing Acerca de la campaña No aplicable
Programa de marketing Acerca de la campaña No aplicable
Carpeta Acerca de la campaña No aplicable
Marca Acerca de la campaña No aplicable
Mensaje De dirección Mensaje de correo electrónico (después de guardar el mensaje) No aplicable
Dirección de respuesta Mensaje de correo electrónico (después de guardar el mensaje) No aplicable
  Mensaje de correo electrónico (después de guardar el mensaje) No aplicable
Línea de asunto Mensaje de correo electrónico (después de guardar el mensaje) No aplicable
De nombre Mensaje de correo electrónico (después de guardar el mensaje) No aplicable
Contenido dinámico Mensaje de correo electrónico (después de guardar el mensaje) No aplicable
Tabla de enlaces Mensaje de correo electrónico (después de guardar el mensaje) No aplicable
Seguimiento externo Mensaje de correo electrónico (después de guardar el mensaje) No aplicable
Editar (redirige al diseñador de mensajes) Mensaje de correo electrónico Crear mensaje, o Editar mensaje si ha guardado previamente el mensaje
Configuración de prueba Lanzamiento de prueba No aplicable Vista previa y prueba > Lanzamiento de prueba
Ver informe activo No aplicable Ver > Informe activo
Ver supervisión No aplicable Ver > Supervisar campaña
Orígenes de datos Editar Mensaje de correo electrónico Orígenes de datos
Configuración de campaña Editar Configuración adicional No aplicable
Prueba y análisis Prueba de enlaces No aplicable Vista previa y prueba > Probar enlaces
Análisis No aplicable Vista previa y prueba > Capacidad de entrega
Configuración de lanzamiento Programar lanzamiento No aplicable Lanzar
Editar Configuración adicional No aplicable
Ver informe activo No aplicable Ver > Informe activo
Ver supervisión No aplicable Ver > Supervisar campaña
Targeting Editar Targeting No aplicable
Programa Crear programa No aplicable No aplicable
No aplicable Mostrar errores No aplicable Mostrar errores
Vista imprimible No aplicable Ver > Resumen de campaña
Validar No aplicable Validar
Aprobación de solicitud (si está activado para la cuenta) No aplicable Acciones > Aprobación de solicitud
Insight No aplicable Ver > Estadísticas
Insight > Informe de superposición No aplicable Ver > Informe de superposición

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