Cambios del diseñador de campañas del centro de mensajes

Importante: este tema se aplica al Diseñador de campañas del centro de mensajes. Para el resto de canales, consulte Visión general del nuevo diseñador de campañas.
El diseñador de campañas está activado para todas las nuevas cuentas posteriores a la versión 19C, y bajo disponibilidad controlada para cuentas existentes. Para acceder a esta función en las cuentas existentes, inicie sesión en My Oracle Support y cree una solicitud de servicio.

A partir de la actualización 19C de Oracle Responsys, el libro de trabajo de campaña tiene una interfaz mejorada que se denomina diseñador de campañas. En este tema se describen los cambios que se han producido. Aquí los usuarios pueden también comparar la interfaz anterior con la nueva. Para obtener más información sobre los objetos visuales del diseñador de campañas, consulte Diseñador de campañas del centro de mensajes: visión general de los objetos visuales. Para obtener más información sobre los pasos necesarios para usar el diseñador de campañas, consulte Lanzamiento de una campaña del centro de mensajes con el nuevo diseñador de campañas.

En este tema, se ofrece la siguiente información:

Para ir al diseñador de campañas:

En la barra de navegación lateral, haga clic en Campañas y seleccione Gestionar campañas.
Se abrirá la página Gestionar campañas.
Haga clic en Crear campaña o abra una campaña existente.

Comparación del diseñador de mensajes con el libro de trabajo de campaña y con el diseñador de campañas

Con anterioridad a la versión 19C, los usuarios tenían que definir los detalles de sus campañas en el libro de trabajo de campaña y crear los mensajes en el diseñador de mensajes. El libro de trabajo de campaña se llama ahora diseñador de campañas y se ha actualizado con una interfaz nueva. A diferencia del diseñador de campañas, no se han hecho cambios importantes en la interfaz del diseñador de mensajes.

Diseñador de mensajes: posterior a la versión 19C

Libro de trabajo de campaña: anterior a la versión 19C

Diseñador de campañas: posterior a la versión 19C

Diferencias con el libro de trabajo de campaña antiguo

Resumen de los cambios significativos

Con el diseñador de campañas, desplace el mouse sobre el panel Centro de mensajes para ver los atributos clave del mensaje (primero deberá guardar el mensaje). El panel Mensaje del libro de trabajo de campaña se ha sustituido por esta función de desplazamiento del puntero. Al desplazar el cursor sobre el panel Centro de mensajes también podrá editar o previsualizar el mensaje, o acceder al cuadro de diálogo Orígenes de datos.
En el nuevo diseñador de campañas, las acciones se muestran en la parte superior de la página; por ejemplo, Vista previa, Lanzar, etc.
Una vez que se ha guardado el mensaje, los usuarios pueden ver la información que se encontraba previamente en el panel Mensaje del libro de trabajo al desplazar el cursor sobre la superposición del panel Centro de mensajes.
Solo hay dos cambios en el diseñador de mensajes:
- La cabecera de la página ya no muestra Diseñador del centro de mensajes y ahora muestra el nombre de la campaña e información relacionada con la campaña, como la fecha de la última modificación.
- El botón Libro de trabajo se ha cambiado por Volver a la campaña.
El libro de trabajo de campaña se llama ahora diseñador de campañas.
Haga clic en para expandir un panel.
Ahora la aplicación puede cambiarse también desde Acerca de la campaña.
El diseñador de campañas tiene menos paneles que el libro de trabajo de campaña para un uso más fácil.
Cuando los usuarios editen la información en un panel, tendrán que hacer clic en Guardar en la parte superior del panel para guardar los cambios y en Cancelar en la parte superior de ese panel para descartarlos.
Para cambiar el nombre de una campaña, los usuarios tienen que hacer clic en el nombre de la campaña en la parte superior de la página.
Importante: en versiones posteriores a 19A, si se cambia para una campaña el nombre, la carpeta, el programa de marketing, la estrategia de marketing, la línea de asunto o el ID de campaña externa, los lanzamientos históricos, así como los nuevos para lanzamientos disparados y estándar, utilizarán estos nuevos valores en Insight. Esta actualización se aplica a todos los canales. No afecta a los datos de eventos de contactos porque estos datos conservan una ‘instantánea’ sin modificar de los valores.
Las opciones que estaban antes en el panel Información para el libro de trabajo de campaña están ahora en su mayoría en la parte superior de la página, junto al nombre de la campaña.
Ya no se muestra el campo Fecha de creación. Puede encontrar esta información en la página Gestionar campañas.
Los usuarios pueden configurar el control de acceso organizativo en el panel Configuración adicional.

Cambios de ubicación de las acciones y de la información

Panel del libro de trabajo de campaña antiguo	Opción o etiqueta del libro de trabajo de campaña antigua	Panel del diseñador de campañas nuevo	Botón del diseñador de campañas nuevo
Centro de mensajes	Vista previa	No aplicable	Vista previa Consejo: también puede acceder al modo de vista previa desde el panel Centro de mensajes
Centro de mensajes	Editar mensaje o Crear mensaje (redirige al diseñador de mensajes)	Panel del centro de mensajes	Crear mensaje, o Editar mensaje si ha guardado previamente el mensaje
Información	Creado por	Parte superior de la página	No aplicable
	Fecha de creación	No aplicable	No aplicable
	Última modificación	Parte superior de la página	No aplicable
	Última modificación por	Parte superior de la página	No aplicable
	Última validez	No aplicable	No aplicable
	Estado de campaña	Parte superior de la página	No aplicable
	Ver relaciones	No aplicable	Ver > Relaciones de campaña
Configuración general	Nombre	Parte superior de la página	No aplicable
	Descripción	Acerca de la campaña	No aplicable
	Estrategia de marketing	Acerca de la campaña	No aplicable
	Programa de marketing	Acerca de la campaña	No aplicable
	Carpeta	Acerca de la campaña	No aplicable
	Marca	Acerca de la campaña	No aplicable
Mensaje	Resumen breve de las configuraciones del mensaje	Panel del centro de mensajes (una vez que el mensaje ya se ha guardado)	No aplicable
Mensaje	Editar (redirige al diseñador de mensajes)	Panel del centro de mensajes (una vez que el mensaje ya se ha guardado)	Crear mensaje, o Editar mensaje si ha guardado previamente el mensaje
Orígenes de datos	Editar	Panel del centro de mensajes	Orígenes de datos
Configuración de lanzamiento	Lanzar	No aplicable	Lanzar
	Editar	Configuración adicional	No aplicable
	Ver estado de lanzamiento	No aplicable	Ver > Estado de lanzamiento
	Ver supervisión	No aplicable	Ver > Supervisar campaña
Targeting	Editar	Targeting	No aplicable
No aplicable	Mostrar errores	No aplicable	Mostrar errores
No aplicable	Validar	No aplicable	Validar
No aplicable	Insight	No aplicable	Ver > Estadísticas