Supresión

La supresión no funciona

Es posible que no haya especificado las tablas que desea utilizar como listas de supresión.

Notas

  • Para que funcione la supresión, debe especificar una o varias listas de supresión cuando cree o edite una campaña.
  • Para que una tabla sirva como lista de supresión, debe tener un campo identificado que contenga direcciones de correo electrónico.
  • Cuando cree o edite una campaña, puede identificar tantas listas de supresión como necesite.

Importante: las listas de supresión normalmente no se aplican a campañas de seguimiento, que están concebidas para ser lanzadas como resultado de una acción por un destinatario de la campaña. Aunque la campaña de seguimiento incluye una lista de supresión, normalmente Oracle Responsys ignora esa lista de supresión cuando la campaña de seguimiento es disparada por una regla de formulario. Sin embargo, algunas cuentas se definen para supresión de seguimiento.

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