Règle de désactivation pour plainte pour message indésirable
Cette option est disponible uniquement pour les administrateurs de compte.
Utilisez l'option Règle de désactivation pour plainte pour message indésirable pour désabonner un destinataire d'une campagne ayant envoyé une alerte pour message indésirable à propos de la campagne indiquée ou s'étant désabonné à partir du message de la campagne.
L'option Règle de désactivation pour plainte pour message indésirable désactive le canal ou le statut de consentement pour l'ID destinataire plaignant.
Pour sélectionner la règle de désactivation pour plainte pour message indésirable :
- Dans la barre de navigation latérale, sélectionnez
Compte. (Si la barre de navigation latérale ne s'affiche pas, cliquez sur l'icône 
.)
- Sélectionnez Paramètres de statut d'autorisation, puis Désactivation pour plainte pour message indésirable. (Cette option n'est pas disponible ? Voir la rubrique Modifications apportées à la gestion des comptes.)
- Sélectionnez une règle pour désactiver un destinataire de courriel suite au désabonnement d'une campagne donnée ou à une notification de plainte pour message indésirable :
- Pour toutes les listes dans le compte : Désabonne l'ID destinataire apparaissant dans une liste dans votre compte.
- Uniquement pour la liste utilisée pour la campagne d'envoi ayant généré une demande de désabonnement ou une plainte pour message indésirable : Désabonne l'ID destinataire uniquement dans la liste utilisée pour le message de campagne via lequel le destinataire a envoyé la plainte pour message indésirable ou la demande de désabonnement.
- Pour toutes les listes de la marque ayant généré la demande de désabonnement ou la plainte pour message indésirable - Lorsqu'un destinataire d'un message de campagne envoie une plainte pour message indésirable ou une demande de désabonnement, son ID destinataire sera désabonné de toutes les listes de la marque associées à ce message de campagne.
Important : Si votre compte est activé pour le multi-marque, sélectionnez Uniquement pour la liste utilisée pour la campagne d'envoi ayant généré une demande de désabonnement ou une plainte pour message indésirable ou Pour toutes les listes de la marque ayant généré la demande de désabonnement ou la plainte pour message indésirable. Vous vous assurez ainsi que les demandes de désabonnement et les plaintes pour message indésirable sont appliquées à chaque marque plutôt qu'à toutes.
- Cliquez sur Sauvegarder.