Tableau de bord Utilisation
Remarque : Ce tableau de bord est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant du rôle Administrateur de compte.
Ce tableau de bord fournit des rapports sur l'utilisation des canaux aux spécialistes marketing sous la forme de volumes d'envoi pour tous les canaux. Ces spécialistes marketing peuvent alors consulter facilement les volumes d'envoi dans leur fuseau horaire de facturation.
A savoir : Si votre compte contient des sous-comptes, vous pourrez utiliser l'invite Compte en haut du tableau de bord.
Ce tableau de bord comprend les tableaux et graphiques suivants :
Pour ouvrir le tableau de bord Utilisation :
- Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur
Insight et sélectionnez Tableaux de bord interactifs. - Cliquez sur Tableaux de bord > Analyses.
- Sur la page Analyses, sélectionnez l'onglet Utilisation.
Remarques importantes
- Les données sur l'utilisation n'incluent pas les données du jour. Ces données seront disponibles après 24 à 48 heures.
- Le tableau de bord Utilisation ne concerne pas les "interactions."
- Les métriques dans tous les tableaux de bord interactifs autres que celui-ci s'affichent dans le fuseau horaire de votre compte.
- Les utilisateurs peuvent faire des recherches dans les données en remontant jusqu'à deux années civiles à partir de la date du jour.
Dimensions
| Dimension | Définition |
|---|---|
| Compte | Cette dimension s'affichera uniquement si votre compte a des sous-comptes. |
| Mois | Mois de la date d'événement. |
| Agrégateur (SMS & MMS) | Nom de l'agrégateur qui envoie le message. |
| Code pays (SMS & MMS) | Pays correspondant à l'opérateur réseau. |
| Code de dispositif mobile (SMS & MMS) | Code abrégé qui reçoit les messages texte. |
Mesures
| Mesure | Définition |
|---|---|
| Envoyés (courriel) | Volumes d'envoi pour les courriels du compte. |
| Envoyés (SMS et MMS) | Volumes d'envoi pour les SMS et MMS du compte. |
| Fractionnés envoyés (SMS et MMS) | Volumes d'envoi fractionnés pour les SMS et MMS du compte. |
| Reçus (SMS et MMS) | Volume de messages SMS et MMS reçus des clients du compte. |
| Envoyés (application mobile) | Volumes d'envoi pour les applications mobiles du compte (notifications Push, centre de messagerie et notifications In-App). |
Volumes d'envoi de courriel
Cette section contient un tableau et un graphique à barres verticales qui affichent les volumes d'envoi de courriels par mois. Les dates du graphique et du tableau sont basées sur la date de facturation Oracle. Vous pouvez cliquer sur un mois dans le tableau, ou une colonne dans le graphique, pour consulter des dates spécifiques.
Volumes d'envoi de SMS
Cette section contient un tableau et un graphique à barres verticales qui affichent les volumes d'envoi de messages SMS par mois. Les dates du graphique et du tableau sont basées sur la date de facturation Oracle. Vous pouvez cliquer sur un mois dans le tableau, ou une colonne dans le graphique, pour consulter des dates spécifiques. Le graphique et le tableau incluent aussi les messages MMS envoyés.
Remarque : Le tableau et le graphique Volumes d'envoi de SMS incluent les messages envoyés vers ou depuis un dispositif mobile pour les réponses par mot-clé non valides, messages qui ne sont pas inclus dans les autres tableaux de bord SMS.
Volumes d'envoi sur application mobile
Cette section contient un tableau et un graphique à barres verticales qui affichent les volumes d'envoi sur application mobile par mois et par type (In-App, Centre de messagerie et Push). Les dates du graphique et du tableau sont basées sur la date de facturation Oracle. Vous pouvez cliquer sur un mois dans le tableau, ou une colonne dans le graphique, pour consulter des dates spécifiques.
