Lancer une campagne Push Web avec le nouveau concepteur de campagnes

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Cet outil s'intègre à votre stratégie d'engagement des clients en vous permettant d'entrer en contact avec vos clients via une communication personnalisée. Les campagnes Push Web vous permettent de communiquer avec une audience en envoyant des notifications à des navigateurs Web tels que Chrome, Opera et Firefox. Pour en savoir plus, voir Généralités sur les visuels du concepteur de campagnes Push Web.

Pour en savoir plus, regardez la vidéo.

Meilleures pratiques

  • Lorsque vous traitez une audience de navigateur, veillez à ne pas exagérer le nombre de notifications pour ne pas distraire l'utilisateur.
  • Notez que le format de texte enrichi n'est pas disponible pour les messages Push Web. En revanche, lors du ciblage d'utilisateurs sur des navigateurs tels que Chrome ou Opera, vous pouvez ajouter une image de grande taille et des boutons de notification dans le concepteur de messages. Pour l'image de grande taille, la taille recommandée pour Windows 10 est de 360 par 180 pixels (rapport hauteur/largeur de 2:1).
  • Outre l'image de grande taille, l'icône de la notification peut également être personnalisée pour chaque application de Push Web ou site Web, mais ces personnalisations ne peuvent pas être apportées dans le concepteur de campagnes. Les spécialistes marketing doivent consulter les développeurs ou les administrateurs de compte pour personnaliser l'icône de notification Push Web au moyen de la console de développeur d'applications.
  • Notez que l'option Faire le suivi des engagements sous Paramètres supplémentaires est activée par défaut, mais que vous pouvez la désactiver si vous le souhaitez.

Le concepteur de campagnes permet de créer et de lancer une campagne en quatre étapes :

  1. Créer la campagne et définir son ciblage
  2. Créer des messages personnalisés
  3. Tester votre campagne
  4. Lancer votre campagne

Pour accéder au concepteur de campagnes :

  1. Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur Icône Campagne Campagnes et sélectionnez Gérer les campagnes.

    La page Gérer les campagnes s'ouvre.

  2. Cliquez sur Créer une campagne ou ouvrez une campagne existante.

Etape 1 : Créer une campagne ciblée

  1. Créer votre campagne Push Web
  2. Sélectionner votre application et configurer le panneau A propos de votre campagne
  3. Configurer le panneau Ciblage pour garantir que votre campagne est ciblée
  4. Configurer le panneau Paramètres supplémentaires

Etape 2 : Créer des messages personnalisés

  1. Créer une version brouillon de votre message
  2. Personnaliser votre message

Etape 3 : Tester votre campagne

  1. Erreurs et validation
  2. Prévisualiser

Etape 4 : Lancer votre campagne

  1. Lancer
  2. Obtenir une vision globale sur votre campagne

Documentation connexe