URL dei collegamenti applicazione mobile nelle tabelle collegamenti

Importante: questo argomento è valido solo per le campagne e-mail in cui è abilitato il tracciamento dei collegamenti.

È possibile reindirizzare i destinatari a un'applicazione mobile quando fanno clic su un collegamento sui propri dispositivi mobile Android o iOS.

L'applicazione specificata si aprirà se è installata sul dispositivo del destinatario. Se l'applicazione non è installata o se il relativo URL non è specificato, il destinatario verrà reindirizzato all'URL del collegamento.

Per aggiungere a una tabella collegamenti i collegamenti applicazione mobile, eseguire le operazioni riportate di seguito.

  1. Collaborare con il team di sviluppo dell'applicazione mobile per ottenere i collegamenti corretti nell'applicazione mobile.

    I collegamenti URL nell'applicazione mobile devono essere nel formato riconosciuto dall'applicazione mobile, ad esempio example-app://products/1234.

    Gli sviluppatori di applicazioni mobile devono implementare i collegamenti universali iOS e i collegamenti applicazione Android nell'applicazione mobile con cui si desidera collegarsi. Ulteriori informazioni sono disponibili negli argomenti elencati di seguito.

  2. Aggiungere i collegamenti all'applicazione mobile nei campi descritti di seguito.
  • URL collegamento IOS: per dispositivi iOS. Questo URL fornirà il collegamento dalla campagna e-mail Responsys direttamente nelle applicazioni mobile iOS dei destinatari (se installate) utilizzando i collegamenti universali iOS.
  • URL collegamento Android: per dispositivi Android. Questo URL fornirà il collegamento dalla campagna e-mail Responsys direttamente nelle applicazioni mobile Android dei destinatari (se installate) utilizzando i collegamenti applicazione Android.

Importante: per offrire la migliore esperienza utente per gli utenti di applicazioni mobile, fornire i collegamenti sia per URL collegamento Android che per URL collegamento iOS nella tabella collegamenti. È ad esempio un errore comune non fornire un collegamento per URL collegamento Android se ne è stato fornito uno per URL collegamento iOS. In questo caso, è possibile che gli utenti di applicazioni Android abbiano un'esperienza utente non ottimale. Questo è valido anche per gli utenti di applicazioni iOS. Per ulteriori informazioni e per le migliori prassi, è consigliabile che gli sviluppatori di applicazioni mobile prendano visione delle sezioni "Risoluzione dei problemi" negli argomenti Collegamenti universali (iOS) e Collegamenti applicazione (Android).

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Di seguito sono elencati i collegamenti per sviluppatori di applicazioni mobile.

URL collegamento iOS, URL collegamento Android, collegamenti applicazione mobile