Modifiche introdotte con Progettazione campagna SMS

Importante: questo argomento è valido per la funzionalità Progettazione campagna SMS. Per gli altri canali, vedere Panoramica della nuova funzionalità Progettazione campagna.
Progettazione campagna è abilitata per tutti i nuovi account successivi alla release 19C e viene fornita in disponibilità controllata per gli account esistenti. Per accedere a questa funzionalità per gli account esistenti, eseguire il login a My Oracle Support e creare una richiesta di servizio.

A partire dall'aggiornamento 19C di Oracle Responsys, la cartella di lavoro campagna ora dispone di un'interfaccia migliorata ed è denominata Progettazione campagna. Questo argomento descrive le modifiche apportate e offre un'area in cui gli utenti possono mettere a confronto la nuova e la vecchia interfaccia. Per ulteriori informazioni sugli elementi visivi della funzionalità Progettazione campagna, vedere Panoramica degli elementi visivi di Progettazione campagna SMS. Per ulteriori informazioni sui passi per l'utilizzo di Progettazione campagna, vedere Lancio di una campagna SMS con la nuova funzionalità Progettazione campagna.

In questo argomento verranno fornite le informazioni seguenti:

Per passare a Progettazione campagna, eseguire le operazioni riportate di seguito.

Nella barra di navigazione laterale fare clic su Campagne e selezionare Gestisci campagne.
Viene visualizzata la pagina Gestisci campagne.
Fare clic su Crea campagna oppure aprire una campagna esistente.

Progettazione messaggio rispetto a Cartella di lavoro campagna e rispetto a Progettazione campagna

Prima della release 19C, gli utenti dovevano definire i dettagli della campagna nella cartella di lavoro campagna e creare un messaggio in Progettazione messaggio. La cartella di lavoro campagna ora è denominata Progettazione campagna ed è stata aggiornata con una nuova interfaccia. A differenza di quanto è avvenuto con Progettazione campagna, non sono state apportate modifiche significative all'interfaccia di Progettazione messaggio.

Progettazione messaggio: dopo la release 19C

Cartella di lavoro campagna: prima della release 19C

Progettazione campagna: dopo la release 19C

Differenze rispetto alla precedente cartella di lavoro campagna

Riepilogo delle modifiche significative

Dopo la creazione della campagna SMS, gli utenti selezionano il modello nel pannello Informazioni sulla campagna.
Nella nuova funzionalità Progettazione campagna le azioni, tra cui Anteprima, Lancia e così via, vengono visualizzate nella parte superiore della pagina.
Con Progettazione campagna, posizionare il mouse sul pannello SMS/LMS per visualizzare gli attributi chiave del messaggio (sarà necessario salvare prima il messaggio). Il pannello Messaggio della cartella di lavoro campagna è stato sostituito da tale funzionalità di passaggio del puntatore del mouse. Il passaggio del mouse sul pannello SMS/LMS consentirà anche di modificare o visualizzare in anteprima il messaggio oppure di accedere alla finestra di dialogo Origini dati.
Rispetto a Progettazione messaggio, sono state apportate solo due modifiche.
- L'intestazione della pagina non indica più Progettazione centro messaggi, ma contiene il nome e le informazioni relative alla campagna, ad esempio la data dell'ultima modifica.
- Il pulsante Cartella di lavoro è diventato il pulsante Torna alla campagna.
La cartella di lavoro campagna ora è denominata Progettazione campagna.
Fare clic su per espandere un pannello.
Le opzioni precedentemente incluse nel pannello Informazioni per la cartella di lavoro campagna ora sono in gran parte disponibili nella parte superiore della pagina, accanto al nome della campagna.
Il campo Data creazione non è più visualizzato. È tuttavia possibile trovare queste informazioni nella pagina Gestisci campagne.
Progettazione campagna presenta meno pannelli rispetto alla cartella di lavoro campagna allo scopo di facilitare l'utilizzo.
Quando modificano le informazioni in un pannello, gli utenti devono fare clic su Salva nella parte superiore del pannello per effettuare il salvataggio e su Annulla nella parte superiore dello stesso pannello per ignorare le modifiche.
Per modificare il nome di una campagna, gli utenti devono fare clic sul nome della campagna nella parte superiore della pagina.
Importante: in seguito all'aggiornamento 19A, se si modifica il nome, la cartella, il programma di marketing, la strategia di marketing, la riga oggetto o l'ID campagna esterna di una campagna, sia i nuovi lanci che i precedenti per i lanci standard e attivati avranno questi nuovi valori in Insight. Questo aggiornamento si applica a tutti i canali. L'aggiornamento non ha alcun effetto sul comportamento di CED, in quanto CED conserva uno 'snapshot' non modificato di valori.
Gli utenti possono configurare il controllo dell'accesso a livello di organizzazione nel pannello Impostazioni aggiuntive.
Dopo che il messaggio è stato salvato, gli utenti possono visualizzare le informazioni precedentemente contenute nel pannello Messaggio della cartella di lavoro posizionando il mouse sul pannello SMS/LMS.

Modifiche del percorso per azioni e informazioni

Pannello della precedente cartella di lavoro campagna	Opzione o etichetta della precedente cartella di lavoro campagna	Pannello della nuova funzionalità Progettazione campagna	Nuova opzione o etichetta di Progettazione campagna
SMS/LMS	Anteprima	N/D	Anteprima e test > Modalità anteprima Suggerimento: è possibile accedere alla modalità di anteprima anche tramite il pannello SMS/LMS
SMS/LMS	Modifica o Crea messaggio (reindirizza a Progettazione messaggio)	Pannello SMS/LMS	Crea messaggio o Modifica messaggio
Informazioni	Creato da	Inizio pagina	N/D
	Data creazione	N/D	N/D
	Ultima modifica	Inizio pagina	N/D
	Autore ultima modifica	Inizio pagina	N/D
	Ultima data validità	N/D	N/D
	Stato campagna	Inizio pagina	N/D
	Visualizza relazioni	N/D	Visualizza > Relazione campagna
Impostazioni generali	Nome	Inizio pagina	N/D
	Descrizione	Informazioni sulla campagna	N/D
	Strategia di marketing	Informazioni sulla campagna	N/D
	Programma di marketing	Informazioni sulla campagna	N/D
	Cartella	Informazioni sulla campagna	N/D
	Brand	Informazioni sulla campagna	N/D
Messaggio	Breve riepilogo delle configurazioni del messaggio	Pannello SMS/LMS (dopo il salvataggio del messaggio)	N/D
Messaggio	Modifica (reindirizza a Progettazione messaggio)	Pannello SMS/LMS	Crea messaggio o Modifica messaggio se il messaggio è stato salvato in precedenza
Lancio di prova	Modifica	N/D	Anteprima e test > Lancio di prova
Lancio di prova	Lancio di prova	N/D	Anteprima e test > Lancio di prova
Origini dati	Modifica	Pannello SMS/LMS	Origini dati
Impostazioni campagna	Modifica > Inclusione	Impostazioni aggiuntive	Inclusione
Definizione target	Modifica	Definizione target	N/D
Impostazioni di attivazione e lancio	Attiva	N/D	Attiva
	Schedula lancio	N/D	Lancia
	Modifica	Impostazioni aggiuntive	N/D
	Visualizza stato lancio	N/D	Visualizza > Stato lancio
	Visualizza monitoraggio	N/D	Visualizza > Monitora campagna
N/D	Mostra errori	N/D	Mostra errori
N/D	Convalida	N/D	Convalida
N/D	Insight	N/D	Visualizza > Dati dettagliati