목록 또는 채널 목록 생성
이 항목에서는 프로파일 목록, 앱 채널 목록 및 웹 푸시 채널 목록을 생성하는 방법을 설명합니다.
목록 생성
대부분의 계정은 모든 고객에 대해 단일 마스터 프로파일 목록을 사용합니다. 여러 개의 목록이 필요한 경우도 있습니다.
팁: 19A 이후 프로비저닝된 새 계정의 경우, 시스템 관리자가 업종에 따라 미리 정의된 자산(프로파일 목록, PET, 추가 테이블) 집합이 계정에 자동으로 포함되도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 미리 로드된 데이터 자산을 참조하십시오.
일반적으로 하나의 프로파일 목록(항상 기본 고객 데이터베이스)만 있으면 모든 데이터 요구 사항을 정의 및 사용자정의하는 데 충분합니다. 이는 특히 DM(분산 마케팅) 기능이 계정에 대해 사용으로 설정된 경우에만 해당합니다. DM 마스터 목록은 조직의 전체 대상자를 정의하고, 목록 내의 특수 필드는 지역(있는 경우) 및 로컬 마케터가 캠페인을 전송할 수 있는 대상 목록 멤버를 정의하고, 목록에 대한 필터를 사용하여 특정 특성을 가진 목록 멤버를 해당 캠페인의 타게팅할 수 있습니다.
다음 단계에서는 시스템 정의 필드만 포함되고 레코드가 포함되지 않은 빈 프로파일 목록을 생성합니다. 비어 있어도 이 목록을 캠페인, 필터, 프로그램 등의 연관된 항목에 연결할 수 있습니다. 언제든지 목록으로 돌아가서 필요에 따라 목록에 추가하거나 목록을 편집할 수 있습니다.
프로파일 목록을 생성하려면 다음을 수행합니다.
- 사이드 탐색 모음에서
데이터를 누르고 프로파일 목록을 선택합니다. (이 선택 항목이 표시되지 않으면 항목을 참조하십시오.) - 새 목록 생성을 누릅니다.
- 고유한 이름을 입력하고 상위 폴더를 선택하고 선택적으로 설명을 제공합니다.
- 저장을 누릅니다.
프로파일 목록을 생성하고 나서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 스키마 변경: 목록에 사용자정의 필드를 추가합니다. 스키마 변경에 대해 자세히 알아보십시오.
- 파일에서 로드: 데이터 레코드를 직접 목록으로 임포트합니다. 임포트 중에 사용자정의 필드를 정의할 수도 있습니다. 파일에서 로드에 대해 자세히 알아보십시오. Connect를 사용하여 프로파일 목록 데이터를 임포트할 수도 있습니다.
앱 채널 목록 생성
앱 채널 목록은 모바일 앱 캠페인에 사용됩니다. 앱 채널 목록은 프로파일 목록과 연관되어 있으며 모든 앱에 대한 모든 사용자 및 장치 정보를 저장합니다. 프로파일 목록에 대해 앱 채널 목록을 하나만 사용할 수 있습니다.
이 목록의 레코드는 API_KEY 및 DEVICE_ID_의 조합에서 고유합니다.
알려진 사용자 일치 키는 장치당 알려진 사용자 레코드를 확인하는 데 사용되는 식별자입니다. 앱 채널 목록을 생성하는 경우, 알려진 사용자 일치 키를 선택해야 합니다.
중요: 사용자 일치 키를 선택할 때는 모바일 앱 개발자와 조율합니다. 모바일 앱 개발자는 사용자 일치 키를 사용해야 합니다. 모바일 앱 개발자는 모바일 앱의 USER_IDENTIFIER_ 매개변수에 사용자 일치 키를 사용해야 합니다. 앱 사용자 전체에서 하나의 필드만 일치 키로 사용할 수 있으며, 나중에 변경할 수 없습니다.
앱 채널 목록을 생성하려면 다음을 수행합니다.
- 사이드 탐색 모음에서 데이터를 누르고 프로파일 목록을 선택합니다. (이 선택 항목이 표시되지 않으면 항목을 참조하십시오.)
- 앱 채널 목록을 생성할 프로파일 목록을 선택하고 앱 채널 목록 생성을 누릅니다.
- 고유한 이름을 입력하고 상위 폴더를 선택합니다.
- 알려진 사용자 일치 키를 선택하려면 앱 채널 수신자의 사용자 식별자 매핑 위치 드롭다운 목록에서 필드를 선택합니다.
다음 항목 중 하나를 선택하는 것이 좋습니다.
- CUSTOMER_ID_
- EMAIL_ADDRESS_
- MOBILE_NUMBER_
다음 선택 항목을 일치 키로 설정할 수도 있지만, 권장되지는 않습니다.
- EMAIL_SHA256_HASH_(SHA-256 해시 전자메일 주소)
- EMAIL_MD5_HASH_(MD5 해시 전자메일 주소)
이 값이 권장되지 않는 이유는 무엇일까요? MD5/SHA는 단방향 키입니다. 따라서 시스템에서 수신 USER_IDENTIFIER_ 값을 사용하여 새 프로파일 목록 레코드의 EMAIL_ADDRESS_ 필드를 채울 수 없습니다. (기존 프로파일 목록 레코드와의 병합은 영향을 받지 않습니다.) Responsys 사용자는 일반적으로 일반 텍스트 전자메일 주소로 프로파일 목록 레코드를 검색하기 때문에 프로파일 목록 레코드에 일반 텍스트 전자메일 주소가 없으면 문제가 됩니다. 레코드를 찾을 수 없으면 혼동이 발생할 수 있습니다.
- 저장을 누릅니다.
앱 채널 목록을 앱에 연관시켜야 합니다. Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service를 통해 레코드가 채워집니다. Oracle Responsys의 앱 구성 관리에 대해 자세히 알아보십시오.
웹 푸시 채널 목록 생성
웹 푸시 채널 목록은 웹 푸시 캠페인에서 사용됩니다. 웹 푸시 채널 목록은 프로파일 목록과 연관되어 있으며, 연관된 모든 웹 사이트의 모든 사용자 및 장치 정보를 저장합니다. 프로파일 목록당 하나의 웹 푸시 채널 목록만 사용할 수 있습니다.
이 목록의 레코드는 VISITOR_ID_ 및 API_KEY_의 조합을 기준으로 고유합니다. VISITOR_ID_ 필드는 웹 사이트에서 고유합니다.
알려진 사용자 일치 키는 장치당 알려진 사용자 레코드를 확인하는 데 사용되는 식별자입니다. 웹 푸시 채널 목록을 생성하는 경우, 알려진 사용자 일치 키를 선택해야 합니다.
중요: 사용자 일치 키를 선택할 때는 웹앱 개발자와 조율합니다. 웹앱 개발자는 웹앱의 USER_IDENTIFIER_ 매개변수에 사용자 일치 키를 사용해야 합니다. 웹앱 사용자 전체에서 하나의 필드만 일치 키로 사용할 수 있으며, 나중에 변경할 수 없습니다.
웹 푸시 채널 목록을 생성하려면 다음을 수행합니다.
- 사이드 탐색 모음에서 데이터를 누르고 프로파일 목록을 선택합니다. (이 선택 항목이 표시되지 않으면 항목을 참조하십시오.)
- 웹 푸시 채널 목록을 생성할 프로파일 목록을 선택하고 웹 푸시 채널 목록 생성을 누릅니다.
- 고유한 이름을 입력하고 상위 폴더를 선택합니다.
- 알려진 사용자 일치 키를 선택하려면 웹 푸시 채널 수신자의 사용자 식별자 매핑 위치 드롭다운 목록에서 필드를 선택합니다.
다음 항목 중 하나를 선택하는 것이 좋습니다.
- CUSTOMER_ID_
- EMAIL_ADDRESS_
- MOBILE_NUMBER_
다음 선택 항목을 일치 키로 설정할 수도 있지만, 권장되지는 않습니다.
- EMAIL_SHA256_HASH_(SHA-256 해시 전자메일 주소)
- EMAIL_MD5_HASH_(MD5 해시 전자메일 주소)
이 값이 권장되지 않는 이유는 무엇일까요? MD5/SHA는 단방향 키입니다. 따라서
시스템에서 수신 USER_IDENTIFIER_ 값을 사용하여 새 프로파일 목록 레코드의 EMAIL_ADDRESS_ 필드를 채울 수 없습니다. (기존 프로파일 목록 레코드와의 병합은 영향을 받지 않습니다.) Responsys 사용자는 일반적으로 일반 텍스트 전자메일 주소로 프로파일 목록 레코드를 검색하기 때문에 프로파일 목록 레코드에 일반 텍스트 전자메일 주소가 없으면 문제가 됩니다. 레코드를 찾을 수 없으면 혼동이 발생할 수 있습니다.
- 저장을 누릅니다.
웹 푸시 채널 목록을 웹 푸시 앱에 연관시켜야 합니다. Oracle Responsys Web Push Platform을 통해 레코드가 채워집니다. Oracle Responsys의 웹 푸시 앱 구성 관리에 대해 자세히 알아보십시오.