Definição do tempo de bloqueio de usuário da sua conta
Por padrão, o Oracle Responsys impedirá o acesso de um usuário ao sistema após cinco tentativas de login sem êxito. Quando um usuário estiver bloqueado, a página de login exibirá uma notificação em caso de tentativas de login. Além disso, o usuário e o Administrador da Conta receberão uma notificação por e-mail.
Depois do período de bloqueio especificado, o usuário poderá efetuar login novamente com o nome de usuário e a senha corretos. Você pode definir o tempo de bloqueio de usuário da sua conta do Oracle Responsys. O tempo de bloqueio padrão são 60 minutos. Alternativamente, você pode exigir que o usuário só possa ser desbloqueado por um administrador de conta. Saiba mais sobre desbloqueio da conta de um usuário.
Para definir o tempo de bloqueio de usuário da sua conta:
- Na barra de navegação lateral, selecione
Conta. (Se a barra de navegação lateral não aparecer, clique no ícone 
.)
- Selecione Configurações globais e depois Configurações da conta. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico Alterações no gerenciamento da conta.)
- Localize as opções Tempo de bloqueio e selecione a opção necessária.
- Tempo de bloqueio de login padrão (60 minutos)
- Definir tempo personalizado em minutos
- Definir tempo de bloqueio de login como indefinido: os usuários não conseguirão tentar efetuar login novamente. Os Administradores de Contas sempre deverão desbloquear a conta manualmente.
- Clique em Salvar.