Editando e Excluindo Usuários

Navegação (somente para Administradores de Conta): selecione Conta na barra de navegação lateral. Selecione Gerenciamento de identidade de usuário e depois Gerenciamento de usuário. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico Alterações no gerenciamento da conta.) Siga as instruções fornecidas na página.

Use essa página para excluir usuários, editar informações do usuário, redefinir a senha de um usuário e desbloquear a conta de um usuário.

Editando um usuário

Para editar um usuário, selecione o nome do usuário da lista e clique em Editar para abrir a página Editar Usuário.

Quando é clicada na página Gerenciar Autenticação de Usuário, a página Editar Usuário exibe as opções para editar as opções de autenticação do usuário. Para obter mais detalhes, consulte Editando Opções de Autenticação de Usuário.

Excluindo um usuário

Aviso: excluir um usuário remove permanentemente informações de perfil do usuário da conta. Como administrador de conta, é uma boa prática criar um perfil de usuário de Administrador da Conta que é separado do seu perfil de usuário individual. Não é possível excluir seu perfil de usuário de Administrador da Conta.

Para excluir um usuário, selecione o nome do usuário da lista e clique em Excluir e em Sim na mensagem de confirmação.

Redefinindo a senha do usuário

Para redefinir a senha de um usuário, selecione o nome do usuário da lista e clique em Redefinir Senha. Será enviado um e-mail para o endereço de e-mail do usuário com instruções para redefinir a senha.

Desbloqueando a conta de um usuário

O Oracle Responsys bloqueia uma conta depois de cinco tentativas de login sem sucesso.

Se a conta estiver bloqueada, a página de login exibirá uma notificação. Além disso, o usuário e o Administrador da Conta receberão uma notificação por e-mail.

O usuário será capaz de efetuar login novamente após o tempo de bloqueio especificado (60 minutos por padrão) ou será possível desbloquear manualmente a conta.

É possível alterar o tempo de bloqueio.

Para desbloquear manualmente uma conta de usuário, selecione o nome do usuário da lista e clique em Desbloquear Conta. Depois de desbloquear a conta, será enviado um e-mail de notificação para o usuário e ele será capaz de efetuar login com sua senha atual.