Solução de problemas no aplicativo Popwallet AppCloud
Importante: este recurso só está disponível no momento no nosso programa de Disponibilidade Controlada. Para solicitar acesso a esse recurso, faça logon no My Oracle Support e crie uma solicitação de serviço.
A tabela a seguir mostra erros comuns que podem ocorrer e fornece métodos para solucioná-los.
Se você não conseguir resolver o seu problema usando as informações fornecidas, entre em contato com o My Oracle Support e abra uma Solicitação de Serviço (SR).
Problema |
Solução |
Os dados do passe não estão corretos para o destinatário/foram sobregravados |
Quando uma PET que contém dados de passe do Popwallet for sobregravada por dados de outro passe, não haverá como recuperar os dados do passe original. Para evitar problemas:
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O destinatário não recebe um item de Popwallet depois que o programa é enviado. |
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Não consigo publicar o meu programa |
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Não consigo editar o estágio do Popwallet depois de publicar o meu programa | Não será possível editar um estágio do Popwallet se o programa já tiver sido publicado. Cancele a publicação do programa, faça as suas alterações e publique-o novamente. |
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