Executando Testes com Multivariáveis (MVT)
Importante: esse recurso só está disponível para campanhas criadas com o Editor de Mensagem de E-mail.
Depois que você criar um campanha de Teste com Multivariáveis (MVT), poderá executar o teste no Programa usando a atividade Enviar campanha de e-mail.
Dica: no Editor de Programa, 
indica uma campanha MVT.
Você pode testar qualquer número de versões e selecionar o tamanho de amostra para teste. Observe que você pode executar uma campanha MVT sem testá-la. Nesse caso, a versão padrão da campanha é enviada.
Sobre a seleção do vencedor
Você pode selecionar a versão vencedora de forma automática ou manual. Depois que a versão vencedora for selecionada, ela será usada para futuros envios. Se a versão vencedora não for excluída por algum motivo, a versão padrão será usada.
Sobre a seleção automática do vencedor
Se você escolher a seleção automática do vencedor, o Oracle Responsys selecionará automaticamente a versão vencedora com base na medição da campanha selecionada:
- Taxa de abertos
O número de mensagens abertas. - Taxa de Cliques (CTR)
O número de mensagens que resultam no destinatário clicar em um link da mensagem. - Taxa de conversão
O número de mensagens que resultam em uma compra do destinatário. - Taxa de cancelamento de assinatura
O número de mensagens que resultam no cancelamento da assinatura por parte do destinatário. - Taxa de abertos únicos:
o número total de abertos únicos por um destinatário com base na mensagem da campanha por e-mail entregue.Importante: esse recurso só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta.
- Taxa de respondentes
A taxa de respondentes únicos em que respondentes consiste no número de destinatários que clicou em um ou mais links (isto é, indivíduos únicos).Importante: esse recurso só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta.
Depois que o vencedor for selecionado, o Programa enviará uma notificação para o endereço de e-mail especificado.
Seleção manual do vencedor
Se escolher seleção manual do vencedor, você mesmo selecionará a versão vencedora.
Com a seleção manual do vencedor, você espera o teste ser executado, examina os resultados e designa a versão vencedora. Quando o teste estiver concluído e você precisar selecionar um vencedor, o Programa enviará uma notificação para o endereço de e-mail especificado. Se você não escolher um vencedor dentro de 7 dias, a versão padrão será usada.
Executando um teste MVT
Especifique as opções de teste MVT na caixa de diálogo Propriedades.
Para executar um teste MVT :
- Adicione uma atividade Enviar campanha por e-mail para o programa e clique duas vezes nele para abrir a caixa de diálogo Propriedades.
- Na seção Campanha:
- Clique em Selecionar e selecione a campanha MVT que você deseja usar. Em seguida, clique em OK.
Dica: as campanhas MVT são indicadas por um ícone
na lista. - Marque a caixa de seleção Habilitar teste com multivariáveis.
Se você não marcar esta caixa de seleção, a campanha executará o modo regular usando a versão padrão.
- Clique em Selecionar e selecione a campanha MVT que você deseja usar. Em seguida, clique em OK.
- Clique na seção Teste com Multivariáveis para especificar opções de teste.
- Para terminar quaisquer testes em execução previamente, certifique-se de que a caixa de seleção Iniciar um novo teste esteja selecionada.
Se a caixa de seleção não estiver marcada, a versão vencedora do teste anterior será usada se uma já estiver selecionada. Se houver um teste em execução, ele continuará em execução.
- Selecione quando o teste começa.
- Iniciar na publicação — Inicia o teste quando o programa é publicado.
- Iniciar na data/hora — Inicia o teste em uma data e hora específicas.
- Selecione o modo de seleção Automático ou Manual do vencedor.
- Selecione a métrica para escolher o vencedor:
- Taxa de abertos – A taxa de mensagens abertas para mensagens entregues.
- Taxa de Cliques – A taxa de cliques para mensagens entregues.
- Taxa de conversão – A taxa de conversões para mensagens entregues.
- Taxa de cancelamento de assinatura – A taxa de solicitações de cancelamento de assinatura para mensagens entregues.
- Taxa de abertos únicos - O número total de abertos únicos por um destinatário com base na mensagem da campanha por e-mail entregue.
Importante: esse recurso só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta.
- Taxa de respondentes- A taxa de respondentes únicos para mensagens entregues em que "Respondentes" consiste no número de destinatários que clicou em um ou mais links (isto é, indivíduos únicos).
Importante: esse recurso só estará disponível se estiver habilitado para a sua conta.
- Em % total de amostra, digite a porcentagem do seu público-alvo para teste.
O Oracle Responsys distribui a amostra igualmente entre todas as versões que você está testando.
- Marque as caixas de seleção das versões que você deseja testar.
Observação: se você excluir uma versão enquanto o teste estiver em execução, a versão padrão será usada e os resultados do teste excluirão a versão excluída.
Dica: para visualizar cada versão, clique em
. - Na seção Duração, especifique quando o teste MVT deve terminar:
- Tempo: com essa opção, o Programa encerra o teste MVT depois do tempo que você indicou. Para uma duração horária, você pode especificar 1-23 horas. Observe que os testes horários são limitados a um teste por dia por campanha em um estágio do programa. Isso significa que apesar de todos os testes serem executados, os resultados serão precisos apenas para o primeiro teste. No entanto, você pode testar diversas campanhas em um programa e pode testar a mesma campanha em vários programas.
- Importância: com esta opção, o Programa encerra o teste MVT depois que um volume suficiente de informações comportamentais foi coletado nas campanhas que estão sendo testadas. O significado estatístico determina se a diferença nas pontuações das versões é significativa o bastante para excluir uma chance aleatória como motivo da diferença. O significado estatístico pode indicar o uso de um número menor de destinatários no teste porque o teste MVT pode determinar um significado estatístico antes de atingir o tempo limite. Na caixa de texto Dias, informe quando o teste MVT deve atingir o tempo limite se ele não determinar um vencedor com significado estatístico.
Importante: o MVT com significado estatístico está em fase de implantação medida e será implantado com o tempo. Para solicitar acesso a esse recurso, faça logon no My Oracle Support e crie uma solicitação de serviço.
- No campo Notificação de E-mail , digite os endereços de e-mail para receber notificações sobre o teste.
Separe os vários endereços com vírgula ou ponto e vírgula.
- Clique em Concluído.
Analisando resultados do teste e selecionando um vencedor
Para ver os resultados do teste, clique duas vezes em na guia Analisar. A página Resultados do Teste mostra detalhes do teste, bem como a versão vencedora se uma tiver sido automaticamente selecionada. Para selecionar o vencedor manualmente ou alterar a seleção, selecione Designar como vencedor da versão desejada.