Преобразование в брендовый домен

Важно. Эта функция доступна только в том случае, если она включена для учетной записи.

Привязка домена к бренду дает возможность использовать брендовый домен/поддомен вашего корпоративного подразделения вместо стандартного домена Oracle Responsys. Брендовый домен появится во всех ваших адресах отправителя, адресах для ответа на веб-сервере Oracle Responsys, ссылках на изображения и ссылках перенаправления (в URL-адресах обработчиков ответов). Домен/поддомен, выбранный вами для делегирования в Oracle Responsys, должен быть уникальным, и не должен использоваться никаким другим подразделением компании, поскольку мы будем управлять всем трафиком для этого домена/поддомена. Дополнительные сведения о Работа с учетными записями для нескольких брендов

Совет. Поскольку интернет-провайдеры отслеживают репутацию имен доменов в целях антиспамовой фильтрации, изменение имени вашего домена повлияет на возможность доставки ваших писем. По этой причине, если планируется преобразование в брендовый домен, рекомендуется сделать это как можно скорее.

Примечание. Преобразование в брендовый домен можно провести сразу после создания вашей учетной записи, причем можно создать до 5 брендовых доменов.

Чтобы использовать брендовые домены, необходимо делегировать корпоративные поддомены (например, "news.<companyName>.com") серверам имен Oracle Responsys. Эти серверы имен перечислены в документе Начало работы: этапы конфигурации учетной записи веб-функций для клиентов Oracle Responsys, который доступен в группе Responsys Insiders сообщества Topliners.

Сертификаты SSL

Протокол SSL (уровень защищенных сокетов) — это процесс, в котором данные, передаваемые между пользователем и сервером шифруются/расшифровываются так, чтобы внешняя третья сторона не могла перехватить соединение.

SSL играет роль цифрового паспорта, который удостоверяет учетные данные вашего и конечного веб-сервера с помощью открытых и закрытых ключей. После удостоверения подлинности обоих серверов SSL предоставляет защищенное соединение через HTTPS. Этот процесс выполняется с использованием сертификатов SSL.

Примечание. Включение поддержки SSL для вашего брендового домена требуется для функций Oracle Responsys: отслеживание преобразований и универсальные ссылки.

Ключи SSH2

Модуль Connect использует файловый сервер Oracle Responsys, files.responsys.net, в качестве пункта передачи файлов между вашей учетной записью и Oracle Responsys. Каждая учетная запись на файловом сервере называется учетной записью шлюза данных и предоставляется при включении модуля Connect для вашей учетной записи.

Для входа в учетную запись шлюза данных на сервере files.responsys.net вы должны предоставить нам открытый ключ SSH2, который мы свяжем с вашей учетной записью шлюза данных. Мы будем использовать этот ключ для проверки подлинности при попытке доступа к учетной записи шлюза данных с именем для входа пользователя, предоставленным нами.

Ваш открытый ключ SSH2 должен соответствовать следующим требованиям:

  • совместимость с SSH2
  • совместимость с RSA или DSA
  • по крайней мере 1024-битный

Мы рекомендуем пару ключей создавать без кодовой фразы.

Преобразование в брендовый домен

Чтобы преобразовать в брендовый домен:

  1. На боковой панели навигации выберите Учетная запись. (Если боковая панель навигации не отображается, щелкните значок Кнопка меню (три полоски, также называемая "Гамбургер").)
  2. Выберите Управление брендом.

    Если на странице "Учетная запись" нет заголовка "Управление брендом", но вместо него есть вариант "Преобразовать в брендовый домен" или "Преобразование в брендовый домен", используйте вместо него инструкции в разделе Преобразование в брендовый домен в качестве домена для одного бренда до обновления 18B.

    Откроется страница Управление брендом. На этой странице отображается один или несколько брендов для учетной записи Oracle Responsys.

  3. Найдите бренд, который необходимо преобразовать в брендовый домен, затем щелкните значок Изменить.
  4. На вкладке Сведения измените бренд следующим образом:
    1. Щелкните значок Изменить.
    2. Измените значение в поле Имя бренда на фактическое имя бренда. Это имя может содержать не более 20 символов. Имя бренда – это метка, указывающая бренд, где бы он ни появлялся в Responsys. (Например, он появляется в качестве варианта выбора при создании списка профилей в разделе Конструктор кампаний по электронной почте - о вашей кампании и т.д.)
    3. Код бренда – поле, зарезервированное для будущих целей. Не требуется изменять это поле.
    4. Нажмите Сохранить.
  5. Перейдите на вкладку Электронная почта. На странице отображается статус учетной записи "Не брендовые", если учетная запись не была преобразована для использования брендового домена.
  6. Нажмите кнопку Преобразовать в брендовый домен для запуска данного процесса.
  7. В диалоговом окне Преобразовать в брендовый домен заполните следующие поля:
    1. Введите новый брендовый домен. Введите брендовый поддомен (рекомендуемый вариант) или имя домена (см. примечание ниже), например news.durhamdenim.com.

      Брендовый домен в идеале является поддоменом, но он также может быть полным доменом. Убедитесь, что полный домен предназначен для корпоративного маркетинга и не является основным доменом для вашей компании. Responsys будет получать весь веб-трафик и трафик корпоративной почты, отправленный на указанный домен.

      Для поддомена рекомендуется использовать поддомен, повторяющий идентификационные характеристики вашего бренда. В приведенном выше примере “news” является поддоменом. Не рекомендуется использовать "email" в качестве поддомена, так как это может привести к большему количеству сканирований ваших сообщений получающими интернет-провайдерами.

    2. Тип домена. Выберите "Делегированный", "Неделегированный" или CNAME. Если вы не знаете, что выбрать, проконсультируйтесь с ИТ-специалистами относительно требований к типу домена. Дополнительные сведения о выборе типа домена:

      Делегированный. Метод делегирования NS описан в приложении. Это обычно используемый и предпочтительный метод.

      Неделегированный. Метод, который необходим в некоторых странах, где клиент требует, чтобы мы настроили наши записи DNS до того, как клиент выполнит делегирование NS.

      CNAME. Альтернативный метод для метода делегирования NS. Этот вариант иногда требуют ИТ-отделы, которые предпочитают его методу делегирования NS.

    3. Адрес отправителя. Введите имя пользователя, которое будет использоваться в качестве пользователя-отправителя по умолчанию. Например, если введено DurhamDenim, брендовым адресом отправителя будет DurhamDenim@news.durhamdenim.com. Настоятельно рекомендуется ввести название вашей компании/бренда для этого значения. Это поможет получателям распознать ваш бренд в качестве отправителя. Можно добавить до шести адресов отправителей.
    4. Адрес для ответа на сервере Responsys. Адрес электронной почты для ответов клиента, которые обрабатывает Responsys; например, если клиент отправляет ответ на сообщение электронной почты отправителя с текстом в сообщении, например "Отмена подписки" или с сообщением об отсутствии на работе.
    5. Адрес электронной почты для уведомления. Введите адрес электронной почты для получения уведомления, когда преобразование будет завершено.
  8. Нажмите Отправить.

    Администратору учетных записей и на адрес электронной почты для уведомления будут отправлены уведомления, когда делегирование брендового домена будет завершено.

  9. Повторите эту процедуру для каждого бренда, настроенного для учетной записи.

После завершения преобразования будет создан новый адрес электронной почты отправителя и адрес для ответа на веб-сервере Oracle Responsys, использующие брендовый домен. Затем вы можете добавить и отредактировать свои сертификаты SSL и ключи SSH2 на странице "Управление сертификатом SSL" и странице "Управление ключами SSH". Также можно вернуться на страницу Управление брендом – электронная почта для добавления других адресов отправителей и адресов для ответа, если это необходимо (до 6 на категорию).

См. также