Правило деактивации жалоб на спам
Этот параметр доступен только администраторам учетных записей.
Параметр "Правило деактивации жалоб на спам" используется для отмены подписки получателя кампании, сигнализировавшего о спаме, связанном с определенной кампанией, или отказавшегося от подписки на сообщения кампании.
Параметр "Правило деактивации жалоб на спам" деактивирует канал или статус согласия на участие для идентификатора недовольного получателя.
Чтобы выбрать правило деактивации жалоб на спам:
- На боковой панели навигации выберите
Учетная запись. (Если боковая панель навигации не отображается, щелкните значок 
.)
- Выберите Настройки статуса разрешения, затем выберите Деактивация жалоб на спам. (Не видите этот вариант для выбора? См. раздел Изменения управления учетными записями.)
- Выберите правило для деактивации получателя электронной почты после отмены подписки на кампанию или уведомления о жалобе на спам:
- Для всех списков в учетной записи. Отменяет подписку для идентификатора получателя, отображаемого в любом списке в учетной записи.
- Только для списка, используемого для рассылки кампании, которая вызывает запросы на отмену подписки или жалобы на спам. Отмена подписки идентификатора получателя только в списке, используемом для сообщения кампании, с помощью которого получатель отправил жалобу на спам или запрос на отмену подписки.
- Для всех списков бренда, по которому был создан запрос отмены подписки или жалоба на спам. Когда получатель сообщения кампании отправляет жалобу на спам или запрос на отмену подписки, для его идентификатора получателя будет отменена подписка во всех списках для бренда, связанного с этим сообщением кампании.
Важно! Если для учетной записи включена функция Несколько брендов, выберите Только для списка, используемого для рассылки кампании, которая вызывает запросы на отмену подписки или жалобы на спам или Для всех списков бренда, по которому был создан запрос отмены подписки или жалоба на спам. Это позволит обеспечить применение запросов на отмену подписки и жалоб на спам к каждому отдельному бренду, а не ко всем брендам.
- Нажмите Сохранить.