Показатели для мобильных приложений

Показатель является числовым значением, представляющее расчеты, собранные из учетной записи Oracle Responsys и применяемые к вашим отчетам.

Показатели для мобильных приложений

В этом разделе описываются все показатели, доступные для мобильных приложений.

Активные. Число получателей, у которых приложение было открыто и находилось на переднем плане в момент поступления фонового сообщения.

Коэффициент активных — (Активные/Доставленные) * 100

Приложение. Приложение, в которое было отправлено уведомление.

С проблемами доставки. Число сообщений с проблемами доставки. Оно включает сообщения о проблемах доставки с возможностью повторной передачи и без нее. Сообщения о проблемах доставки с возможностью повторной передачи могут возникать по разным причинам: проблемы с содержимым сообщения, неверные учетные данные FCM или APN, ошибки сервера Google или Apple и подобные им. Сообщения о проблемах доставки без возможности повторной передачи возникают на устройствах, на которых пользователь удалил приложение. Responsys обнаруживает удаление приложений с помощью сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи. Они могут затрагивать отчетность по кампании. Продавцы могут наблюдать всплески сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи для некоторых кампаний. При наличии длительного интервала между запусками кампании больше вероятность удаления приложения за это время, что приводит к увеличению количества сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи. Продавцы могут просмотреть отчет об удалении приложений, чтобы увидеть, как сообщения о проблемах доставки без возможности повторной передачи могут повлиять на коэффициент суммарных сообщений о проблемах доставки без возможности повторной передачи.

Коэффициент сообщений о проблемах доставки — (С проблемами доставки/Отправленные) * 100%

Нажатия кнопки. Число нажатий кнопки.

Коэффициент нажатий кнопки. (Нажатия кнопки/доставленные фоновые сообщения, включая интерактивные уведомления) * 100%

Кампания — кампания фоновой рассылки, связанная с уведомлением

Число щелчков. Общее число щелчков для сообщения. Применяется к кампаниям с сообщениями из приложения, кампаниям форматированной фоновой рассылки и кампаниям центра сообщений, поскольку отслеживание ссылок можно включить только для кампаний мобильных приложений, которые содержат HTML-контент. Щелчки не генерируются для кампаний центра сообщений, источником которых является кампания фоновой рассылки.

Коэффициент щелчков рекламных ссылок. (Число щелчков/доставлено) * 100%. Применяется к кампаниям из приложения, кампаниям форматированной фоновой рассылки и кампаниям центра сообщений.

Преобразования. Число событий преобразования. События преобразования – это действия, выполняемые в мобильном приложении на основе уведомления фоновой рассылки. Эта метрика показывает итог для всех следующих типов событий: покупки из приложения, премиальный контент (просмотры видео), попадания в социальных сетях и прочее. Можно просмотреть число преобразований каждого типа в отдельных информационных панелях кампании.

Коэффициент преобразования. (Преобразования/доставленные) * 100%

Доставлено. Число успешно доставленных сообщений (т. е. число отправленных минус число сообщений с проблемами доставки)

Коэффициент доставленных. (Доставленные/общее число отправленных) * 100%. Включает кампании центра сообщений.

Рассылка. Число устройств в списке рассылки на момент запуска. Включает кампании центра сообщений.

Сбой. Число недоставленных сообщений. Для ОС Android недоставленные сообщения приводят к блокировке программы Responsys. Для ОС iOS недоставленные сообщения – это неотправленные сообщения; сообщения на устройства iOS отправляются асинхронно и поэтому не блокируют программы Responsys.

Коэффициент ошибок — (Сбой/Рассылка) * 100%

Действие для уведомлений — тип фоновых уведомлений:(форматированные, простые, открытие URL-адреса)

Коэффициент открытий. (Открытия/Доставлено) * 100%

Число открытий. Число открытых уведомлений, включая повторные открытия. Для сообщений из приложения необходимо включить функцию "Отслеживать открытия "из приложения"" в Конструкторе кампаний из приложения. Включение отслеживания открытий для кампании позволяет Responsys отслеживать, сколько раз отображается сообщение из приложения.

Операционная система — операционная система устройства, на котором было открыто уведомление

Программа — программа, связанная с фоновой рассылкой

Отклики — (Открытия + Активные)

Отправленные — общее число отправленных уведомлений. Включает кампании центра сообщений.

Дата отправки — дата отправки уведомления

Пропущено. Число пропущенных сообщений. Включает кампании центра сообщений.

Коэффициент пропусков. (Пропущенные / Рассылка) * 100% Включает кампании центра сообщений.

См. также