Изменение записей статуса канала

Параметр "Изменение статуса канала" позволяет без труда изменить несколько записей статусов вступления/отказа от вступления в программу, связанных с каналами электронной почты, мобильных устройств и/или почтовыми каналами.

Примечание. При использовании пошагового процесса следует выбрать текстовый файл с разделителями, содержащий изменения полей статуса, которые требуется применить к уже существующему списку. Однако будут изменены только записи, которые существуют в связанном списке в данный момент. Новые записи клиентов и/или новые данные (исключая статус) из импортируемого файла изменения статуса канала не будут добавлены в связанный список.

Изменение записей списка статусов каналов:

Щелкните Папки на боковой панели навигации, затем выберите папку, содержащую список.
Щелкните рядом с именем списка и выберите Изменение статуса канала.

Шаг 1. Источник входящих

Введите путь и имя или нажмите кнопку "Обзор", чтобы выбрать нужный файл для загрузки. Файл должен иметь формат CSV.
Подтвердите набор символов файла.
Нажмите Далее.
Примечание. В случае больших файлов для отображения следующего шага может потребоваться некоторое время.

Шаг 2. Обработка файла

Выберите разделитель (обычно используется запятая) для разделения полей (столбцов) в файле.
Укажите, следует ли заключать текстовые столбцы в одинарные или двойные кавычки.
Проверьте, содержит ли первая строка имена столбцов или файл начинается с записи данных.
Нажмите Далее.

Шаг 3. Поля таблицы

Страница "Поля таблицы" предназначена для вывода всех полей из входящего файла и позволяет отображать и выбирать новые спецификации полей в соответствии с необходимостью.

Примечания

Длинные имена полей усекаются до 30 символов.
Имена полей вводятся без учета регистра.
Если в результате каких-либо изменений появляются дубликаты имен полей, их необходимо изменять вручную.
Если поля не связаны с каналами статусов электронной почты, мобильных устройств и почты, щелкните рядом со связанным полем списка и выберите --пропустить это поле--.
Все определенные системой имена полей (определенные и зарезервированные Oracle Responsys) заканчиваются символом подчеркивания, например: EMAIL_ADDRESS_. Поэтому импортированные/определенные пользователем имена полей не могут оканчиваться символом подчеркивания.
По возможности сопоставляйте входящие поля с существующими полями списка с похожими именами (если автоматическое сопоставление еще не выполнено), например поле CUST_ID с полем CUSTOMER_ID_.
Если эквивалент предопределенного имени отсутствует, щелкните рядом со связанным полем списка. Выберите соответствующий тип данных для поля. Новая запись поля будет немедленно отображена с именем, используемым в поле импорта. Если необходимо, измените его.

Более подробные сведения о требованиях к типам данных и именам полей см. в разделе Типы данных и имена полей

Шаг 4. Обработка записей

Этот шаг позволяет определить импортируемые правила объединения, а также статус вступления/отказа от вступления в программу и действия доставляемости для каналов электронной почты, мобильных устройств и почтовых каналов.

Определите правила объединения для сопоставления новых записей с существующими. Можно задать сопоставление по адресу электронной почты, адресу электронной почты и еще одному выбранному полю или выборочным комбинациям.
Выберите и проверьте, требуется ли вступление или отказ от вступления в программу для совпадения записей (на основе выбранных выше критериев объединения) для каждого канала статуса. Выберите доставляемость для трех каналов. Также можно выбрать окончательное удаление совпадающих записей статуса из существующего списка.
По завершении нажмите кнопку Далее.

Шаг 5. Загрузка файла

Выберите, следует ли инициировать пользовательские события для каких-либо клиентов, связанных с определенными изменениями статуса.
Примечание. События REI нельзя инициировать на этом шаге.
После завершения нажмите кнопку Далее, чтобы начать загрузку файла.
Примечание. После завершения загрузки щелкните Просмотр истории импорта (на странице управления списками), чтобы просмотреть и проверить сведения о загрузке записей. Можно выгрузить отклоненные записи, устранить любые проблемы и повторить импорт данных. (Рекомендуется проверять отклоненные записи после каждой загрузки.)