Доступ в организации и привязка к целям по организациям

Важно. Эта функция доступна только в том случае, если она включена для учетной записи.

Организационные единицы компании могут совместно использовать объекты и целевые аудитории Oracle Responsys в соответствии с настройками организационной иерархии, управления функциональным доступом и привязки к целям по организациям. Дополнительные сведения о контроле доступа, ролях и привязке к целям по организациям можно получить в сообществе Topliners.

Ключевые концепции

Объект

Списки, кампании, папки и программы Oracle Responsys.

Организационная единица

Отдельная единица в организационной иерархии вашей компании, например подразделение, область, склад или бренд.

Код общего доступа к аудитории

Указывает записи в списке профилей, которые пользователи, назначенные организационной единице, могут использовать для проведения маркетинга.

Контроль функционального доступа

Определяет роль пользователя в Oracle Responsys. Функциональный доступ определяется ролями пользователя. Описания всех ролей см. в разделе "Описания ролей и права доступа".

Управление доступом в организации

Определяет организацию пользователя в Oracle Responsys. Например, пользователь из организации на западе страны может просматривать кампании, назначенные западу страны, но не кампании, назначенные его коллегам на востоке страны.

Привязка к целям по организациям

Дает возможность определять целевые организации на основе назначения организации получателя без изменения определений фильтров. Например, если запланированный фильтр настроен для лояльных клиентов и с помощью привязки к целям по организации выбрана организация "Область залива", будут выбраны лояльные клиенты только в организации "Область залива". Привязка к целям по организациям применяется только для запланированного фильтра и операции получения аудитории в программе и кампаниях по электронной почте. Доступ к аудитории контролируется кодом охвата аудитории.

Управление доступом в организации

Управление доступом в организации позволяет определять доступность объектов на основе назначения организации для объекта, назначения организации для пользователя и назначенной пользователю функциональной роли.

Пользователь имеет доступ только к тем объектам, которые относятся к его организациям и их подчиненным организациям. Например, если пользователь относится к организации России, он может просматривать кампании, относящиеся к этой организации и ее подчиненным организациям.

Каждой организационной единице назначается уровень организации, например регион, область/край или магазин. Уровни организации используются для выбора нескольких подчиненных организационных единиц. Например, можно выбрать все магазины в регионе.

Управление доступом в организации поддерживает следующие объекты:

  • Списки профилей
  • Фильтры
  • Вспомогательные таблицы
  • Таблицы расширений профилей (PET)
  • Кампании по электронной почте
  • Рабочая книга кампании по электронной почте
  • Мастер кампаний по электронной почте
  • SMS-кампании
  • MMS-кампании
  • Кампании фоновой рассылки
  • Кампании фоновой веб-рассылки
  • Фильтры фоновой веб-рассылки
  • Таблицы PET для фоновой веб-рассылки
  • Кампании из приложения
  • Отчет в реальном времени
  • Многослойный отчет
  • Монитор кампании
  • Программа
  • API веб-служб

  • Представления SQL

  • Представления объединений

  • Вспомогательные фильтры

  • Список каналов приложений
  • Список каналов фоновой веб-рассылки

В процессе создания объект назначается организационным единицам автора. Назначение организации для объекта можно просмотреть и изменить.

Управление доступом в организации для существующих объектов

При включении управления доступом в организации существующие объекты назначаются прежней организации. Все пользователи имеют доступ к этим объектам.

Для ограничения доступа к существующим объектам необходимо переназначить их соответствующим организационным единицам.

Управление доступом в организации для пользователей

Доступ в организации и функциональный доступ совместно определяют, к каким объектам имеет доступ пользователь и какие операции с этими объектами он может выполнять.

Функциональный доступ определяется ролями пользователя. Например, и менеджер, и директор по маркетингу с помощью электронной почты в организации Саратова имеют доступ к кампаниям, относящимся к этой организации, однако запускать эти кампании может только директор. Полные описания всех ролей см. в разделе Описания ролей и права доступа.

Примечание. Если организационные единицы компании используют общий список профилей, но каждой единице требуется доступ лишь к части этого списка, можно воспользоваться функцией привязки к целям по организациям.

Примеры

Здесь приведены некоторые примеры настройки доступа пользователя на основе его полномочий.

Региональный маркетолог на юге страны создает кампании и рассылает их пользователям во всех магазинах данного региона

Организация: юг страны
Когда пользователь создает кампанию, она будет отображаться для всех пользователей в организации юга страны и ее подчиненных организациях.

Роль: директор по маркетингу с помощью электронной почты
Пользователи с этой ролью могут создавать, изменять и запускать кампании.

Маркетолог магазина создает, изменяет и запускает кампании для магазина в Саратове

Организация: Саратов
Когда пользователь создает кампанию, она будет доступна всем пользователям организации в Саратове.

Роли:

Директор по маркетингу с помощью электронной почты
Пользователи с этой ролью могут создавать, изменять и запускать кампании.

Создатель контента
Пользователи с этой ролью могут отправлять контент в кампании с рассылкой.

Утверждающий для контента
Пользователи с этой ролью могут отправлять контент в кампании с рассылкой.

Специалисту по данным необходим доступ ко всем данным компании, но не требуется работать с кампаниями

Организация: корпоративные

Роль: директор данных
Пользователи с этой ролью могут создавать и изменять формы, документы и вложения в сообщениях электронной почты и имеют полный доступ к спискам, таблицам расширений профилей, дополнительным таблицам и компоненту Connect.

Привязка к целям по организациям

Привязка к целям по организациям применима только для рабочей книги кампании, операции получения целевой аудитории в Program и запланированного фильтра.

Привязку по организациям следует использовать, если несколько организационных единиц совместно пользуются общим списком профилей, но каждой единице должна быть доступна лишь часть этого списка. 

Коды охвата аудитории используются для определения записей, к которым имеет доступ организационная единица.

Каждая организационная единица наследует коды охвата аудитории от своих подчиненных организаций и может включать дополнительные коды. Это означает, что организационная единица может использовать для проведения маркетинга всех получателей в каждой из подчиненных организаций.

В следующем разделе описаны некоторые типичные способы совместного использования организационными единицами списков профилей, и для каждого примера показано назначение кодов общего доступа к аудитории.

Нет общей аудитории

В этом типе структуры одноранговые организационные единицы не имеют общего доступа к аудитории, например, когда каждый магазин может использовать для проведения маркетинга только аудиторию в своем городе.

Назначение кодов охвата аудитории

В этой структуре необходимо назначить уникальный код охвата аудитории каждой организации низшего уровня (оконечной). Организационные единицы более высокого уровня наследуют коды подчиненных организаций и могут использовать для проведения маркетинга всех получателей во всех своих подчиненных организациях.

Ограниченный общий доступ к аудитории

В этом типе структуры одноранговые организационные единицы совместно используют аудиторию в ограниченных пределах, например, когда некоторые, но не все организационные единицы могут использовать для проведения маркетинга одну и ту же аудиторию.

Назначение кодов охвата аудитории

В этой структуре каждой организации низшего уровня (оконечной) должны быть назначены все коды для проведения маркетинга. Организационные единицы более высокого уровня наследуют коды подчиненных организаций и могут использовать для проведения маркетинга всех получателей во всех своих подчиненных организациях.

Настройка управления доступом в организации и привязки по организациям

Администратор учетной записи должен сделать следующее:

  • Настроить организационную иерархию.
  • Назначить пользователей организационным единицам.

Дополнительные сведения см. в разделе Изменение сведений о пользователе или Добавление пользователей.

Если используется привязка по организациям, после настройки организационной иерархии директор данных должен загрузить файл охвата аудитории. Дополнительные сведения см. в разделе Импорт файла охвата аудитории.