Роли
У каждой учетной записи Oracle Responsys имеется один администратор (который также называется менеджером учетной записи). Менеджер учетных записей имеет полный доступ к функциям пользователя Oracle Responsys, создает имена для входа пользователей в рамках учетной записи и создает "роли", определяя соответствующий уровень доступа для каждого пользователя.
Менеджер учетных записей также настраивает различные необязательные параметры, доступные для пользователей данной учетной записи.
Пользователи в рамках учетной записи совместно используют папки, содержащие ресурсы кампании – документы, источники данных (таблицы, запросы и подключения к внешним базам данных), отчеты, правила, кампании и формы. Менеджер учетных записей предоставляет имя для входа пользователя и начальный пароль.
После первого входа в систему необходимо изменить пароль.