可用于移动设备应用程序的度量

度量是一种数值度量，表示从 Oracle Responsys 账户收集且应用于报告的计算。

可用于移动设备应用程序的度量

本节介绍了移动设备应用程序的所有可用度量。

已运行数：在推送消息到达时打开了应用程序并在前台运行的收件人的数量。

已运行率：（已运行数/已送达数）* 100%

应用程序：通知发送到的应用程序。

已退回数：已退回消息数。其中包括硬退回和软退回。多种原因可能会导致“软”退回：消息有效载荷问题、FCM 或 APN 凭证不正确、Google 或 Apple 服务器错误等。“硬”退回是由于设备用户卸载了应用程序造成的。Responsys 通过硬退回来检测应用程序卸载。这可能会影响市场活动报告。营销人员可以观察一些市场活动的退回峰值。市场活动启动之间的间隔较长时，发生应用程序卸载的时间随之增加，从而导致硬退回错误增加。营销人员可以查看应用程序卸载报告来了解硬退回可能对总退回率产生的影响程度。

退回率：（已退回数/已发送数）* 100%

按钮点击数：按钮的点击数。

按钮点击率：（按钮点击数/包括交互式通知的已送达推送消息数）* 100%

市场活动：与通知关联的推送市场活动

点击数：点击消息的总次数。适用于应用程序内消息、富推送和消息中心市场活动，因为您只能对包含 HTML 内容的移动设备应用程序市场活动启用链接跟踪。对于来自推送市场活动的消息中心市场活动不生成点击数。

点击率：（点击数/已送达数）* 100%。适用于应用程序内、富推送和消息中心市场活动。

转化数：转化事件数。转化事件是移动设备应用程序中基于推送通知发生的操作。此指标显示以下所有事件类型的总数：应用程序内购买数、优质内容（视频查看次数）、社交媒体点击数等。您可以在单独的市场活动仪表板中查看每种转化事件类型的数量。

转化率：（转化数/已送达数）* 100%

已送达数：成功送达的消息数（即已发送数 - 已退回数）

送达率：（已送达数/已发送总数）* 100%。包括消息中心市场活动。

分发数：启动时分发列表中的设备数量。包括消息中心市场活动。

失败数：失败的消息数。对于 Android，失败的消息会导致 Responsys Program 被阻止。对于 iOS，失败的消息是未发送的消息；发往 iOS 设备的消息是异步发送的，因此这些消息不会阻止 Responsys Program。

失败率：（失败数/分发数）* 100%

通知操作：推送通知的类型：富推送、基本推送或打开 URL

打开率：（打开数/已送达数）* 100%

打开数：打开的通知数，包括重复打开。对于应用程序内消息，必须在应用程序内市场活动设计器中启用“跟踪应用程序内打开”。针对市场活动启用打开跟踪功能后，Responsys 可以跟踪应用程序内消息显示次数。

操作系统：从中打开通知的设备的操作系统

方案：与推送市场活动关联的方案

响应数：打开数 + 已运行数

已发送数：已发送的通知总数。包括消息中心市场活动。

发送日期：发送通知的日期

已跳过数：跳过的消息数。包括消息中心市场活动。

跳过率：（已跳过数/分发数）* 100%。包括消息中心市场活动。

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